Куда звонить если отключили всю воду в квартире москва

Куда звонить если отключили всю воду в квартире москва

Нет воды в доме: куда звонить и подавать жалобу

Это же происходит в случае обнаружения своевольного присоединения к внутреннему трубопроводу.

Какие еще могут быть причины отсутствия горячей воды? В большинстве случаев отключение связано со следующими факторами:

  • Замена отдельных элементов сети.
  • Проведение ремонтных работ.
  • Необходимость проведения реконструкции системы водоснабжения.
  • Плановая профилактика.

В теплые времена года отключение горячей воды может быть связано с профилактикой. В таком случае придется ждать несколько недель до возобновления водоснабжения.

Также краткосрочная профилактика может проводиться перед наступлением зимы и снижением температуры (для проверки всех систем). В некоторых случаях отключение производится по указанию местных органов власти.

Что делать, если отключили воду?

Эти правила одинаковы для всех жителей РФ, оплачивающих коммунальные услуги.

Приложение №1 к указанному постановлению, СанПин 2.1.4.2496-09 и СНиП 2.04.02-84 предусматривают основания законного отсутствия воды.

Нормы отключения для холодной воды составляют:

  1. До 4 часов за один раз (при аварийной ситуации в центральной сети).
  2. До 8 часов в месяц (общего времени).

Для горячей воды:

  1. 2 недели (1 раз в год, летом) — во время проведения профилактического осмотра и ремонта.
  2. До 8 часов в течение месяца (суммарно).
  3. До 4 часов за один раз.
  4. Сутки (при аварии на тупиковой ветке).

Для отвода воды:

  1. До 4 часов за одни раз (при аварии).
  2. До 8 часов в месяц.

Каждый час просрочки за отсутствие воды экономит 0,15 % оплаты.

В доме нет холодной воды куда звонить москва

Кроме того есть ещё одна линия, которая работает круглосуточно.

Внимание Таким образом прокуратура сможет проверить работу управляющей компании и привлечь к следующей ответственности:

  1. возмещению материального вреда пострадавшим жильцам;
  2. увольнению виновных лиц.
  3. штрафу;

Нет горячей воды — куда жаловаться? Теперь разберемся подробнее с ситуациями, когда нет горячей воды. Нет смысла жаловаться, если горячее водоснабжение отключено во время проведения работ планового характера.

Возобновить подачу горячей воды будет невозможно из-за отсутствия соответствующих технических возможностей. Если отключение горячей воды произошло в аварийном порядке, для начала узнайте о причинах ситуации.

Инфо Для этого позвоните в ЖЭК или Управляющую компанию.

Куда звонить если в квартире нет горячей воды

Наиболее часто можно встретить:

    счет на горячую воду, выставленный за тот период, когда в доме была только холодная вода, превышение срока отсутствия горячего водоснабжения, отключение без оповещения, или предупреждение об отключении за меньший, нежели предусмотренный законодательством, срок.

Если ваши потребительские права нарушаются, то вы имеете право потребовать перерасчет за некачественно оказанную услугу.

Важно: не стесняйтесь, даже если ваши соседи уже заявили о существующей проблеме в ЖЭК или УК.
Но для этого обязательно нужно зарегистрировать факт нарушения. Первое, что необходимо сделать – позвонить в организацию, которая подает горячую воду в вашем доме (см.таблицу поставщиков горячей воды по городам). Диспетчер обязан зарегистрировать вашу жалобу на отсутствие горячей воды, и сказать вам время и номер заявления.
Их необходимо записать, так как в дальнейшем они будут доказательством нарушения договора.

Куда звонить, если в вашем доме произошла авария, нет света, газа, сломался лифт пли прорвало трубу?

Телефоны аварийных и коммунальных служб Москвы

Она работает круглосуточно.

Мосжилинспекция: 8 (495) 681-77-80; 8 (495) 681-21-45; 8 (495) 681-20-54. В будние дни по вопросам отопления и горячего водоснабжения можно также обратиться в «Московскую объединённую энергетическую компанию». Горячая линия ОАО «МОЭК» работает с понедельника по четверг с 8.00 до 21.00, а в пятницу с 8.00 до 19.45.

ОАО «МОЭК»: 8 (495) 662-50-50.

Обо всех авариях на трубопроводах необходимо сообщать в «Мосводосток», а о проблемах с водоснабжением – в «Мосводоканал». Центральная аварийная диспетчерская ГУП «Мосводосток»: 8 (495) 657-87-03. Телефон единой приёмной ОАО «Мосводоканал»: 8 (499) 763-34-34 (круглосуточно). В том случае, когда вас затопили соседи, – обращайтесь в организацию, управляющую вашим жилым домом.

Это может быть ТСЖ, ЖСК, управляющая компания или ДЕЗ.

Куда обращаться если отключили воду в квартире

Мы расположили их в том порядке, в котором вам придется к ним обращаться: инспекция по жилищным вопросам; роспотребнадзор; администрация района; прокуратура; судебные органы.

Адрес: г. Москва, ул. Ефремова, д.10, Единый телефон ОАО «МОЭК»: (495) 657-94-94 по аварийным и общедомовым вопросам отопления и горячего водоснабжения Законом определено, что без предупреждения можно отключить в двух случаях:

  • при стихийных бедствиях или форс-мажорах (например, при аварии на теплопроводе);
  • если имеется угроза возникновения аварийной ситуации (например, при пожаре в котельной).

Что делать, если поставщик незаконно отключил Если же произошло, что сотрудники управляющей компании или поставщики лишили собственника помещения горячей воды, отопления или канализации незаконно, то нужно: Отсутствие горячей в доме можно подтвердить:

  • показаниями свидетелей – соседей и других обитателей квартиры;
  • путем составления акта (для этого желательно пригласить сотрудников УК, но они, как показывает практика, редко являются на подобные «мероприятия»).

Нет горячей воды куда звонить москва 2021

Когда об отсутствии воды аварийной службе неизвестно, на место высылается специалист.

Также как и на примере Москвы, в интернете можно найти адреса и телефоны МОЭК и Жилинспекции в любом регионе РФ. Инфо Следует знать, что все управляющие компании должны поставлять качественные услуги всем нанимателям и собственникам квартир в многоэтажных домах. Внимание Ведь за все это платится в полной мере.

За эти деньги выдается зарплата сотрудникам служб ЖКХ, с них и надо требовать наличия воды в кранах круглосуточно. Перерасчет ГВС В случае, когда горячей воды нет продолжительное время или она плохого качества, не соответствует санитарным нормам, то бухгалтерия управляющей компании делает перерасчет по требованию. Перед этим надо засвидетельствовать факт отсутствия ГВС.

Для этого необходимо обратиться в Водоканал и спросить номер регистрационных данных поданной жалобы.

Кому позвонить когда отключили воду

Сумма оплаты за горячее водоснабжение снижается только с учетом недополученного объема услуг.

Внимание Вода – один из природных ресурсов, который крайне необходим человеку для выживания.

Сегодня цивилизация обладает всем необходимым для комфортной и уютной жизни. Но что делать, если отключили воду, куда звонить? К сожалению, эти вопросы все чаще возникают у жителей России. Рассмотрим проблему максимально детально и определим коммунальные службы, которые отвечают за решение задачи по обеспечению населения водой.

Отключение горячей воды Если в доме что-то не работает, это всегда вызывает стресс и порой даже гнев. Чаще всего люди обвиняют компании, отвечающие за подачу воды. Однако есть обоснованные причины ее отключения.

Она работает круглосуточно. Мосжилинспекция: 8 (495) 681-77-80; 8 (495) 681-21-45; 8 (495) 681-20-54.

Куда обращаться если отключили всю воду

Если проблема стоит особенно остро, а решение затягивается различными инстанциями, имеет смысл обратиться в СМИ.

Через прессу и телевидение вы быстро привлечёте внимание властей, что в этом случае и требуется.

Пересчёт оплаты водоснабжения Когда горячую воду отключают на длительный срок, размер оплаты услуги снижается с учётом недополученного объёма. Это касается тех потребителей, в квартирах которых не установлены счётчики учёта воды.

Внимание На сегодняшний день практически во всех многоквартирных домах имеется горячее водоснабжение.

Это делает условия жизни более практичными, поднимает уровень жизни на новую ступень. Но нередко происходит так, что подача горячей или холодной воды прекращается.

Вам будет интересно...