Зпп взыскать неустойку с физ лица

·

Новое разъяснение Верховного Суда Российской Федерации по практике применения Закона «О защите прав потребителей»

Положения законодательства о защите прав потребителей распространяются не только на граждан, заключивших непосредственно договоры, но и на граждан, которые используют приобретенные (заказанные) вследствие таких отношений товары (работы, услуги) на законном основании (по наследству, при отчуждении по договору). Также защищены права граждан, заключивших сделки с гражданами, осуществляющими предпринимательскую деятельность без образования юридического лица, при этом не принимаются во внимание довод, что граждане, осуществляющие данную деятельность, не являются предпринимателями.

Рассматриваемым законодательством подлежат защите права и законные интересы граждан по предоставлению медицинских услуг, оказываемых медицинскими организациями в рамках добровольного и обязательного медицинского законодательства, а также граждан, имеющих право на государственную социальную помощь, использующих в рамках этого товары и услуги.

Можно ли требовать взыскания неустойки и штрафа в одном иске по защите прав потребителя?

Ответы юристов (3)

  1. эксперт
  2. 9,1рейтинг
  3. Юрист, г. ЕкатеринбургОбщаться в чате
    • 9,1рейтинг
    • эксперт

    Возможно ли в теле одного иска требовать возмещения неустойки, ссылаясь на пункт 5 ст.

    28 Закона РФ «О защите прав потребителей» и далее в силу п.6.

    ст.13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с исполнителя за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф Хрусталев Александр Естественно штраф может быть взыскан, он является самостоятельной санкцией за отказ ответчика от добровольного исполнения правомерного требования потребителя. Именно так и следует формулировать свои требования1.

    Взыскать сумму (обязать выполнить работы, оказать услуги);2.

    Взыскать неустойку;3.

профессиональная защита прав потребителей

Общая стоимость товаров согласно спецификации составила 452 144 руб., стоимость товаров по договору была оплачена истцом ответчику.

Срок передачи товара по акту приему-передачи согласно п.п. 4.2., 4.3. договора был установлен с 20.04.2015 г. по 25.04.2015 г. В срок, предусмотренный договором мебель доставлена не была, а была доставлена 20.05.2015 г. Вместе с тем, цвет одного наименования — витрины (08302902R) стоимостью 67744 руб.
не соответствовал условиям договора, в связи с чем была произведена его замена.

Товар был доставлен 26.06.2015 г. 20.08.2015 г. истец отправил ответчику письменную претензию с требованием выплаты неустойки. Несмотря на ответ со стороны ООО «***» о том, что они готовы обсуждать условия компенсации, урегулировать возникшие разногласия не представилось возможным.Истец просит суд взыскать с ответчика неустойку за нарушение сроков передачи предварительно оплаченного товара в размере 71 311,4 руб.

Как взыскать неустойку и штраф с продавца

При его отсутствии, доказательственную силу имеют также чеки, квитанции, акты приема-передачи, накладные и другая документация, подтверждающая факт приобретения вещи у конкретного продавца.

Закон по защите прав потребителей разрешает использовать свидетельские показания, фото- и видеоматериалы, фирменную упаковку, бирки для обоснования своей позиции. 4. Расчет неустоек Зная порядок расчета, определитесь с датой, откуда будет вестись отсчет. Обычно это день вручения письменной претензии продавцу или внесения записи в книгу отзывов и жалоб.

В последнем случае не забудьте сфотографировать страницу с вашей отметкой.

Подсчету подлежат календарные дни, праздничные и выходные дни не исключаются.

Что такое неустойка по закону о защите прав — всё, что следует знать потребителям

Примером может служить просрочка платежей.

5. Снижение неустойки Если на деле окажется, что размер санкций значительно превышает стоимость товара, то суд может снизить неустойку по мотивированному заявлению продавца.

Просрочка платежа по любому договору приводит к ситуации, когда кредитор требует от должника неустойку за то, что оплата за оказанную услугу, выполненную работу или приобретенный, например в кредит, товар внесена с нарушением сроков. Как правило, при составлении договора купли-продажи или оказания услуг, отдельным пунктом прописывается ситуация, когда одна из сторон нарушает свои обязательства.
Например, качество поставленного заказчику товара не соответствует требуемому.

Сроки поставки сорваны, либо платежи за оказанную услугу не поступают в срок, установленный договором. Стоит помнить, что даже если договор сторон отсутствует, Законодательство РФ защищает права покупателя наложением штрафных санкций на продавца в случае нарушения прав потребителя.

профессиональная защита прав потребителей

Если ознакомиться с , то мы видим, что суды, как правило, взыскивают неустойку в полном объеме, указанном в иске потребителем.

Ответчики зачастую в целом возражают против иска, не заявляя о необходимости уменьшения неустойки (в связи с чем суд ее и не уменьшает). Заявляя требование о взыскании неустойки необходимо, чтобы было письменное доказательство предъявления того или иного требования продавцу (например, отметка о вручении претензии, запись в книге отзывов и предложений (которую в таком случае необходимо сфотографировать)).
Это необходимо для того, чтобы знать с какой даты необходимо вести расчет неустойки.По общему правилу неустойка взыскивается со дня предъявления того или иного требования по дату фактического его удовлетворения.Чтобы узнать подробнее о каждом виде неустойки, воспользоваться калькулятором, перейдите по ссылкам ниже.

Адвокат

Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать сумму предварительной оплаты товара. В случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем новых сроков, исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена — общей цены заказа.

Неустойка (пеня) за нарушение сроков начала выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до начала выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований.

При взыскании потребителем с застройщика неустойки также взыскивается и штраф

Решением городского суда исковые требования удовлетворены частично.

При удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с продавца и т.д.
С ООО «Лазарос» в пользу истцов взысканы стоимость работ по остеклению квартиры, выполненных третьими лицами в размере 72 800 руб., стоимость работ по телефонизации в размере 1500 руб., судебные расходы в размере 13 328 руб. На ответчика возложена обязанность передать в собственность истцов указанную квартиру.

В удовлетворении остальной части исковых требований отказано.

Определением судебной коллегии по гражданским делам верховного суда республики решение суда первой инстанции оставлено без изменения. Судебная коллегия по гражданским делам Верховного Суда Российской Федерации отменила состоявшиеся по делу судебные постановления в части отказа в удовлетворении исковых требований о взыскании стоимости невыполненных работ в размере 261 800 руб.

Решение № 2-704/2014 2-704/2014~М-639/2014 М-639/2014 от 17 июля 2014 г.

Краснодар, ул.

Ставропольская, 107/10, помещение № 128, дата регистрации: 29.09.2011, ОГРН 1114253003336, ИНН/КПП 4253002327/425301001, государственную пошлину в доход местного бюджета в сумме * руб. в пользу: получатель — УФК по Кемеровской области (Межрайонная ИФНС России №4 по Кемеровской области), ИНН налогового органа: 4217424242, КПП налогового органа: 421701001, ОКТМО: 32731000, Банк получателя: ГРКЦ ГУ Банка России по Кемеровской области г. Кемерово, БИК: 043207001, счет №: 40101810400000010007, КБК: 18210803010011000110 Госпошлина с исковых заявлений и жалоб, подаваемых в суды общей юрисдикции, Наименование: Межрайонная инспекция Федеральной налоговой службы №4 по Кемеровской области, код инспекции: 4253, место нахождения: 654041, Кемеровская область, г.

Вам будет интересно...