В течении скольки дней можно вернуть бракованную игрушку

·

В течение какого времени можно вернуть товар в магазин по закону?

Если изделие имеет надлежащее качество, в магазине обязаны его обратно принять при следующих условиях:

  1. он должен быть возвратным;
  2. должна быть целостная упаковка и следы эксплуатации должны отсутствовать;
  3. есть в наличии чек.
  4. не прошло 2 недели;

Итак, срок возврата по закону составляет 14 дней. После его окончания товар надлежащего качества покупатель вернуть не может. Однако исключение возможно только тогда, если продавец самостоятельно укажет в документах более длительный срок, в течении которого есть такая возможность.

Обратиться обязательно нужно с чеком, чтобы было подтверждение факта приобретения продукции в этом магазине.

Совсем по-другому обстоит дело, если товар некачественный. Здесь в течении гарантийного срока можно приходить для возврата. Чтобы у продавца не было лишних вопросов, обращаться в магазин следует с чеком.

В какие сроки можно вернуть приобретенный товар?

Если товар отличается сезонностью использования, гарантия начинается с приходом соответствующего сезона. При покупке товаров через почту или по образцам гарантия начинает свое действие со дня доставки вещи потребителю.

Этот срок не действует при:

  1. невозможности пользоваться вещью в течение в общей сумме тридцати дней за каждый год гарантии по причине постоянного устранения недостатков вещи.
  2. нарушении продавцом сроков ликвидации недостатков покупки;
  3. наличии недостатка, который является существенным для данного товара;

Качественный непродовольственный товар можно возвратить, если с момента его приобретения прошло не более двух недель.

Если товар отнесен правительством РФ к категории «технически сложных», предъявить претензии по его недостаткам клиент может не позднее 15 дней после получения изделия.

В течение какого срока можно вернуть товар в магазин без объяснения причин

Это означает, что каждый покупатель располагает двумя неделями, чтобы решить — нужна ему указанная покупка или нет. Их следует рассмотреть подробнее:

  1. Возможен обмен товара на аналогичный. В этом случае считывается разница в стоимости. Если ценовое приобретение имеет более высокую цену, клиент обязан доплатить из собственных средств разницу. Если стоимость новой покупки ниже, продавцу требуется вернуть разницу клиенту.
  2. Он вправе получить назад затраченные денежные средства. При этом ему возвращается вся сумма целиком. Продавец не может вычесть из нее определенную часть денег;

Закон о защите прав потребителей обязывает любой магазин следовать этому правилу.

Потребитель имеет несколько возможностей чтобы сдать продукцию обратно.

В течение какого времени покупатель может вернуть товар

Выражаясь юридическим языком, такой товар имеет надлежащее качество и соответствует существующим стандартам и нормам.

При этом магазин имеет право убедиться в том, что товар приобретен именно у них.
Чаще всего покупатели хотят вернуть продукцию, которая не подошла им по размеру или фасону (например, предметы гардероба).

Однако воспользоваться правом на возврат качественной вещи можно в определенный срок, установленный законодателем – 2 недели со дня покупки. Необходимо помнить, что в этот период включаются официальные выходные и государственные праздники, поэтому тянуть с возвратом товара надлежащего качества не стоит.
В противном случае есть риск получить обоснованный отказ продавца в выплате денег. Приобретя в магазине одежду, обувь и другие непродовольственные товары, следует еще раз примерить их дома, убедившись, что вещи соответствуют всем ожиданиям.

Дело в том, что возврат продукции надлежащего качества в день покупки происходит гораздо проще, чем в последующие дни.

Можно ли вернуть детские игрушки в магазин, если они не понравились?

В данном перечне игрушки не значатся.

Но по правилам продажи ограничения на возврат все-таки имеются. Возвращать изделия надлежащего качества можно при условии, что игрушки не соответствуют заявленным на упаковке характеристикам, либо информация, которая была получена от продавца, была не совсем достоверна. При возврате изделий ненадлежащего качества главным основанием является выявленный брак.

При этом покупатель будет обязан доказать факт совершения покупки в данном магазине, предъявив товарный чек, упаковку со штрих-кодом, гарантийный талон или другие доказательства продавцу.

Неявные или сомнительные поломки подвергаются экспертной оценке. Эксперт делает компетентный вывод, как была произведена поломка. На основании данной оценки товар может быть принят обратно или магазин может отказать в возврате. Вернуть детские товары по причине отсутствия интереса у детей к данному изделию — нельзя.

Возврат товара с браком в течении скольки дней

Их возможно вернуть только не позднее 15 дней с момента покупки.

Список товаров, не подлежащих ни обмену, ни возврату.

  1. Приборы сложные технически для бытовогоиспользования, с гарантийным сроком.
  2. Различные животные и растения.
  3. Издания печатные, не относящиеся к периодике
  4. Пластиковая посуда и контейнеры для переноски хранения продуктов.
  5. Изделия из трикотажа, а так же швейная и текстильная группа товаров.
  6. Авто -, мото -, сельскохоз техника.
  7. Всевозможные парики.
  8. Изделия ювелирные с драгоценными металлами и камнями.
  9. Товары из серии бытовойхимии, в том числе и парфюмерия и косметика.
  10. Товары, предназначенные для личной гигиены.
  11. Разное гражданское оружие.

Итак, мы с вами разобрались, что главное в процедуре возврата и обмене товаров, это знание своих прав и обязанностей, а так же грамотное оперирование нормами закона.

В течение скольки дней можно возвратить товар?

Во время примерки вам казалось, что это лучшая вещь в вашей жизни, вам нравится все в ней: и цвет, и фасон, и цена.

Восхищению продавца тоже не было пределов. И вот свершилось чудо, довольная и счастливая, вы купили эту блузочку и заботливо убрали в шкаф до особого случая.

Но каково же было ваше разочарование, когда этот особый случай наступил. Блузка предательски не хотела садиться по вашей фигуре. Да и цвет уже совсем не радовал и казался слишком неподходящим к вашему лицу.

Что же делать в такой ситуации, можно ли вернуть покупку обратно в магазин? Закон о защите прав потребителей гласит, что в течение 2х недель вы можете совершенно спокойно вернуть покупку продавцу и потребовать уплаченные за нее деньги. Единственное требование к такому возврату, это нормальный привлекательный внешний вид новой вещи со всеми сохраненными на нем лейблами и этикетками.

Подлежат ли возврату в магазин детские игрушки?

Это означает, что телефон на батарейках, к примеру, только по тому, что его цвет не по душе ребенку, возврату не подлежит. Если же детская игрушка имеет дефект, то ее нужно вернуть в магазин. Все остальные игровые предметы по новому законодательству с изменениями подлежат возврату на общих правилах и основаниях, указанных в Федеральном Законе.

Существуют различные причины возврата купленных товаров:

  1. не нравится размер.
  2. ненадлежащего качества;
  3. не устраивает цвет;
  4. не подошла форма;

Все их условно можно разделить на две группы:

  1. Зависящие от изготовителя или продавца. В такую группу относят товары, имеющие брак.
  2. Зависящие только от покупателя, в основном, связанные с вкусовыми предпочтениями;

Идеальным вариантом возврата детской вещи в магазин является наличие у нее покупательского вида, целостности упаковки.

Вам будет интересно...