Процедуравозврат некачественного лекарства в аптеку

Процедуравозврат некачественного лекарства в аптеку

Можно ли лекарство вернуть в аптеку? Товары, не подлежащие возврату

Именно по этой причине лица, работающие в аптеке, отказываются принимать препараты обратно. Статья 18 Закона «О защите прав потребителей», говорит о том, что гражданин может вернуть товар в том случае, если он обнаружил на нем скрытые или видимые недостатки.

Поэтому, ссылаясь да данную юридическую норму, можно сделать возврат лекарств, если они не соответствуют заявленным характеристикам и если истек срок их употребления.Первое, что делает человек, когда приобретает лекарственное средство, — это читает его инструкцию. Конечно, так делают не все граждане.

Поэтому последние чаще всего сталкиваются с недобросовестным производителем, после чего начинают думать над тем, можно ли лекарство вернуть в аптеку?Здесь стоит обратить внимание на то, имеет ли недостатки купленный препарат, которые могут проявляться в следующем:закончился срок годности;дефекты маркировки (не указана дата изготовления, кроме того, она может отличаться от той, которая присутствует на другой стороне упаковки, нет данных об условиях хранения);в коробке нет инструкции по применению, или она может быть от другого средства;несоответствие описания по форме, запаху, иным характеристикам;крышка недостаточно герметична, плохо закрывается или вообще отсутствует.

Обмен и возврат лекарственных средств

Об этом говорит Закон «О защите прав потребителей» (далее Закон), Постановление Правительства РФ №55 от 19.01.1998 г.

и ведомственные приказы Минздравсоцразвития №785 от 14.12.2005. Но как и любой товар, лекарства могут быть некачественными, с истекшим сроком годности или испорченными в результате неправильного хранения, транспортировки. Поэтому ст. 18 Закона разрешает их обмен или возврат в подобных ситуациях. Покупатель при выявлении недостатков, о наличии которых он не был своевременно проинформирован, имеет право требовать: обмен изделия на аналогичный товар или подобную модель другого производителя; пропорционального снижения стоимости товара; ликвидации обнаруженных недостатков или возмещения затрат, возникших при их устранении; расторжения договора купли-продажи с возвращением всей уплаченной за лекарства суммы.

Возврат лекарственных средств в аптеку: как вернуть товар и в каких случаях это возможно

Что же является недостатком: Просроченный товар. На упаковке полностью отсутствует срок годности и серия партии товара. Также несоответствие срока годности товара на первичной и вторичной упаковке является грубейшим недостатком.

Рекомендуем прочесть:  Как получить путевку для охоты

Такой дефект является большим недочетом, возможно удаление из оборота полной партии товара. Изготовитель за этот минус в работе несет огромную ответственность, ему грозит штраф. Отсутствие инструкции по употреблению или инструкция от другого лекарственного средства.

Описание средства в инструкции не совпадает с действительностью.

Можно ли вернуть лекарства в аптеку?

Например: различие в форме, дозе, цвете, запахе, осадке, размере, прозрачности. Бракованная коробка: помятость, трещины, недостаточная герметичность, порванная упаковка, механические повреждения на флаконе, ампуле.
Как это сделать законно, какие лекарства подлежат возврату – отвечает юрист.

А это значит, что если речь идет о некачественном товаре, компенсация возможна.

Кроме того, лекарственные препараты являются таким же товаром, как и одежда или бытовая химия, которые приобретаются покупателем за собственные средства. Значит, как и в любой сделке купли-продажи здесь на страже интересов покупателя стоит Закон «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 №2300-1 (далее Закон).

Согласно ему вы можете вернуть лекарство в аптеку также при условии обнаружения в нем недостатков. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: Потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула).

Потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены.

Можно ли вернуть лекарство обратно в аптеку, и как это сделать?

Под «недостатком» же понимается все, что делает использование товара по назначению невозможным или недопустимым и не может быть устранено, либо после устранения проявляется опять, либо для устранения чего требуются большие затраты.

Вследствие наличия такого недостатка потребитель в значительной степени лишается того, на что рассчитывал при заключении договора, то есть при совершении покупки.

Обязательное условие – недостаток появляется не по вине потребителя, а уже имеется в момент приобретения товара.

Существенными недостатками лекарственных препаратов можно назвать: вышедший ; различные нарушения (отсутствие срока годности или серии, невозможность точно их установить; несоответствие срока годности или серии, которые указаны на упаковке, тем, которые указаны на блистерах); полное отсутствие или несоответствие инструкции по применению; отклонения характеристик препарата от описания, обозначенного в инструкции (консистенция, цвет, прозрачность, размер, форма, осадок механические включения и другие); брак любой из упаковок: скол на ампуле или флаконе, нарушенная герметичность, отсутствие пробки или крышки, порванная или мятая пачка, полиграфия сомнительного качества с искажениями.

Закон о возврате лекарств в аптеку

Срок возврата препаратов, требующих дополнительной проверки, оценки качества, состава и прочего – до двадцати дней.

Инфо Здесь закреплен список непродовольственных товаров надлежащего качества, не подпадающих под требования о возврате или обмене, включая:

  1. предметы личной гигиены;
  2. другие товары.
  3. парфюмерно-косметическую продукцию;
  4. продукцию, предназначенную для лечения в домашних условиях;

Исключением является ряд случаев, когда потребители имеют право вернуть купленный товар. Но, обычно работники аптечных пунктов пользуются юридической безграмотностью населения и отказывают покупателям в реализации их законных прав, чем нарушают положения ст.18 Закона. Продукция, прошедшая через процедуру возврата или оставшаяся нереализованной, отправляется обратно поставщику.

Возврат товара в аптеку закон

Что же является недостатком:Бесплатная юридическая консультация:Просроченный товар.На упаковке полностью отсутствует срок годности и серия партии товара. Также несоответствие срока годности товара на первичной и вторичной упаковке является грубейшим недостатком.

Такой дефект является большим недочетом, возможно удаление из оборота полной партии товара. Изготовитель за этот минус в работе несет огромную ответственность, ему грозит штраф.Отсутствие инструкции по употреблению или инструкция от другого лекарственного средства.Описание средства в инструкции не совпадает с действительностью.
Например: различие в форме, дозе, цвете, запахе, осадке, размере, прозрачности.Бракованная коробка: помятость, трещины, недостаточная герметичность, порванная упаковка, механические повреждения на флаконе, ампуле.

Процедуравозврат некачественного лекарства в аптеку

Это серьезное нарушение упаковки, которое ставит под сомнение качество товара и возможность его использования, и является поводом для принятия лекарства обратно аптекой.

Здесь также как в случае дефекта в маркировке подлежит изъятию из продажи вся серия препаратов.

Важно При этом производителю может грозить серьезный штраф.

✔ Выявлена подделка. Если у вас есть подозрение на то, что купленный препарат поддельный, следует обратиться в Государственную инспекцию контроля лекарственных препаратов.

Их заключение о несоответствии состава препарата заявленному, станет основанием для его возврата в аптеку и получения назад потраченных средств. Вернуться к содержанию ↑ ○ Качественные лекарства и возврат.

Если купленное лекарство оказалось некачественным, его возврат будет нелегким, но возможным.

Вам будет интересно...