Претензия на возврат электроплиты

Претензия на возврат плит в связи с непредоставлением информации о товаре

Обратитесь за бесплатной консультацией по этой ссылке либо через форму в правой нижней части сайта, либо позвоните по телефонам, указанным справа. Обращаю Ваше внимание, на тот факт, что при приобретении плит мне в месте продажи не была предоставлена возможность незамедлительно получить информацию о товаре, требования к которой установлены законом, иными правовыми актами и обычно предъявляемым требованиям к содержанию и способам предоставления такой информации.

Не была предоставлена следующая информация: (укажите информацию, которая не была представлена) В соответсвии со статьей 495 Гражданского кодекса Российской Федерации: продавец обязан предоставить покупателю необходимую и достоверную информацию на плит, предлагаемую к продаже, соответствующую установленным законом, иными правовыми актами и обычно предъявляемым в розничной торговле требованиям к содержанию и способам предоставления такой информации; покупатель вправе до заключения договора розничной купли-продажи осмотреть плит, потребовать проведения в его присутствии проверки свойств или демонстрации использования товара; если покупателю не предоставлена возможность незамедлительно получить в месте продажи информацию о товаре, он вправе в разумный срок отказаться от исполнения договора, потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.

Можно ли вернуть деньги за электрическую плиту, если она сломалась через месяц после покупки?

Юрист, г.

ТольяттиОбщаться в чате тк сотрудники магазина ссылаясь, что это технически сложный товар, говорят что тут только ремонт Людмила Добрый день. Сотрудники правы. В отношении технически сложного товара — это только ремонт, если поломка выявлена первый раз. По истечении 15 дней после покупки деньги можно вернуть только если:обнаружение существенного недостатка товара; нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара; невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред.

от 03.07.2016) «О защите прав потребителей»Статья 18.

Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков (в ред. Федерального закона от 25.10.2007 N 234-ФЗ)

Составление претензии на возврат технически сложного товара

Ознакомиться с ним можно из официальных источников или на веб-сайте Роспотребнадзора вашего региона. К технически сложным изделиям относят:

  1. механические и электронные часовые устройства;
  2. системные блоки;
  3. бытовую технику (кондиционеры, электрические плиты, чайники и т. д.);
  4. и т. д.
  5. цифровые камеры;
  6. навигационное оборудование;
  7. различные гаджеты индивидуального пользования (например, ПК, смартфоны);
  8. спутниковое телевидение;
  9. телевизоры;
  10. воздушный, наземный, водный транспорт, оснащённый двигателем;

Вернуть перечисленные приборы и гаджеты обратно в магазин без веской причины не получится.

Если устройство не имеет каких-либо недостатков, которые не были оговорены продавцом, покупатель не сможет обменять товар, если он не подошёл ему по расцветке, габаритам и другим характеристикам.

Как написать претензию в магазин?

Образец претензии в магазин

На проверку товара, согласно действующему законодательству, не должно уйти более 20 дней.

На этот период покупателю должен быть предоставлен исправный товар для временного пользования. В случае если окажется, что изделие поломалось/испортилось по вине покупателя, он должен будет все расходы, которые понес продавец на экспертизу, возместить. Срок ремонта товара, в соответствии с законом, не должен превышать 45 дней.

Если же покупатель принял решение не устранять поломку, а поменять вещь, то на замену дается семь дней, начиная с того момента, когда было предъявлено требование. Если товар в магазине отсутствует, то на его обмен у продавца есть не более месяца.

Если покупатель захотел вернуть за изделие деньги, то на удовлетворение его требования у продавца есть 10 дней. Очень часто бывает так, что магазин отказывается удовлетворить устные требования покупателя.

После приобретения варочной панели, приехал мастер в целях ее установки. При ее установке выяснилось, что разъем купленной варочной поверхности не подходил для подключения газа. 24 марта 2013 года я обратилась с заявлением в ООО «Тера» по вопросу замены варочной панели модели HANSA BHGI 63100012, купленную 17 марта 2013 года на варочную панель модели HANSA BHGI 63100015 по равнозначной цене, так как у нее был другой подходящий для нас разъем подключения к газу.

На поданное мною заявление от продавца я получила отказ, несмотря на тот факт, что ценами указанные модели не отличаются. Кроме этого, продавцом не было пояснено о том, что приобретенный товар обмену и возврату не подлежит.

Исходя из вышеизложенного, считаю, что ООО «Тера» нарушило мои права потребителя, так как обязательства по предоставлению достоверной информации о товаре, а именно его потребительских свойствах определяющих порядок подключения к газу, не исполнило.

Возврат элекрической плиты по закону о защите прав потребителей

Важно Ответить с цитированием 27.12.2009 16:16 #2 товаровед мне сказала, что поломка одной конфорки не является существенным недостатком в первые 15 дней это неважно. имею ли я право на возвращение уплаченной за плиту суммы да, если причина недостатка — не ваша вина.

» Сон разума рождает чудовищ» (с) Гойя Ответить с цитированием 27.12.2009 16:54 #3 в первые 15 дней это неважно Я нашел упоминание о 15 днях только в п.1 ст.18 Закона в отношении технически сложных товаров.

В соответствующем перечне из бытовой техники есть только холодильники и стиральные машины, но нет ни слова об электрических плитах.Возможно, я не там ищу? Ответить с цитированием 27.12.2009 17:17 #4 Вы правы, существенность недостатка для этих товаров не важна, а в 15 дней со дня покупки — не важна для любых товаров.

Претензия (требование) на возврат денежных средств за обогреватель

Обратитесь за бесплатной консультацией по этой ссылке либо через форму в правой нижней части сайта, либо позвоните по телефонам, указанным справа. Директору магазина: Адрес: от: проживающего(ей) по адресу: «___»_______ _______ г.

(указать дату) мной, ___________________________________, в магазине «_____________», расположенном по адресу: _____________________________________________ был куплен обогреватель за _______ рублей. Дополнительно была оплачена доставка за обогреватель в размере ______ рублей.

Если обогреватель качественный, то вставляем эту часть.

Учитывайте особенности возврата и обмена отдельных категорий товаров.

————— В соответствии со статьей 25 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Образец претензии, если в газовой плите в гарантийный период выявился недостаток

Или другое требование: В соответствии со ст.18 Закона РФ «О защите прав потребителей» прошу заменить газовую плиту ненадлежащего качества на плиту этой же модели и (или) артикула или на газовую плиту другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены.

В случае, если для замены товара Вам потребуется более семи дней, то в соответствии со ст. 21 Закона РФ «О защите прав потребителей» прошу предоставить мне в трехдневный срок безвозмездно на период замены газовую плиту, обладающую такими же основными потребительскими свойствами, обеспечив доставку за свой счет.

Или: В соответствии со ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» я отказываюсь от исполнения договора купли-продажи и требую вернуть уплаченную за товар денежную сумму.

Деньги перечислите на мой банковский счет № …. в …… (укажите наименование банка) … БИК, кор./счет № … (или выдайте наличными).

Возврат электроплиты в магазин

на тв есть программа про качество товаров рассказывают,позвоните туда,проконсультируют.

Сообщаю всем телефон этого недобросовестного магазина — электроклад.ру Никогда ничего не берите у них! Сообщаю всем телефон этого недобросовестного магазина — электроклад.ру Никогда ничего не берите у них! Сообщаю всем телефон этого недобросовестного магазина — электроклад.

Куплен товар ненадлежащего качества | Образцы претензий | Как подать претензию Ответить с цитированием 27.12.2009 18:19 #10 с каких пор проверку качества проводит не продавец Ее проводит продавец. Каким именно образом это делается — выбор продавца. Он решил вызвать на дом к потребителю мастера АСЦ, законом не запрещено.

А если мастер оформит ремонт?

Вам будет интересно...