Правила написания письма о возврате денежных средств

Правила написания письма о возврате денежных средств

Образец письма о возврате денежных средств

Чтобы в конечном итоге все остались довольны, законодательные нормы соблюдены (а главное, вы вернули свои деньги) прежде чем писать претензию, проконсультируйтесь со специалистами. С юристом – консультантом можно связаться бесплатно через форму обратной связи на нашем сайте. Процесс возврата денежных средств для юридических и физических лиц практически не отличается.

Есть небольшие нюансы, но они не глобальные. В любом случае, документы, подтверждающие факт оплаты или перечисления средств на счет ответчика должны быть в наличии.

Это чек об оплате, или бухгалтерские платежные документы и т.д.

Гарантийное письмо на возврат денег

Различия, конечно, существуют, но они заключаются в незначительных деталях.

Для юридических лиц будет необходим фирменный бланк, для физических лиц достаточно белого листа бумаги формата А4. В правом верхнем углу заполняются реквизиты организации, куда претензия направляется, а так же все подробные данные заявителя.
Главное требование заключается в наличии документов, подтверждающих факт совершения сделки купли-продажи. Таким документом может выступить кассовый чек, бухгалтерская платежная бумага и др. Юридическим лицам нужно будет оформить заявление на фирменном бланке, в то время как физическим лицам будет достаточно обычного листа А4.

В правом верхнем углу такого листа указываются реквизиты той организации, в чей адрес направляется претензия. Как правило, письмо пишется на имя человека, занимающего в организации руководящую должность. Далее, в основной части письма, указывается суть претензии.

Здесь указывается информация о покупателе и человеке, продавшем товар, а также сумма, которая была уплачена и, соответственно, подлежит возврату.

Правила осуществления возврата по акту сверки

В этом же соглашении следует прописать порядок возврата уплаченной суммы.

При возникновении ошибочной переплаты, никаких дополнительных соглашений заключать не нужно, достаточно и письма с запросом на возврат.

Такое письмо пишется в свободной форме на официальном бланке компании, подписанном руководителем или главным бухгалтером, и проштампованном фирменной печатью (при ее наличии). В документе обязательно указывается: получатель в лице руководителя или главного бухгалтера фирмы-поставщика; непосредственно просьба о возврате с указанием причины возникновения переплаты; претензионная часть, в которой прописываются дальнейшие меры при получении отказа в возврате денег, обычно это обращение в суд (для переплат по причине ошибки в платежном поручении эту часть можно опустить); реквизиты для перечисления денежных средств.

Письмо на возврат денег

Если товар качественный, в причине можно указать, что он не подошел по расцветке, габаритам и др. Обязательное условие для возврата – это сохранение всех изначальных потребительских характеристик товара, а также товарного вида (фабричных ярлыков, пломб, бирок и др.).

Также важно иметь при себе чек о его оплате.

Если все эти условия удовлетворены – отказ продавца в удовлетворении требований покупателя будет ничем иным, кроме как нарушением действующего российского законодательства.

Покупатель наделяется правом выбора.

Он может либо потребовать обмен товара на его аналог (полный без доплаты или неполный, но с перерасчетом стоимости с учетом цены нового товара) или же потребовать вернуть ему деньги. Важно отметить, что в случае выбора второй опции, на возврат денег продавцу будет выделено три дня, начиная с момента написания соответствующего заявления.

Письмо на возврат денежных средств от поставщика

Кроме того, можно указать суммы штрафа и (или) неустойки, если они установлены в документе-основании (договоре, контракте) за нарушение обязательств контрагентом.

письмо на возврат денег от поставщика (образец) Заявленные требования могут быть аргументированы пунктами договора, на основании которых поставщик обязан вернуть средства, а также ссылками на действующее законодательство. К обращению прикладываются копии договоров, платежных документов, банковская выписка о списании денежных средств со счета.

Указание на данные документы должно содержаться в письме в поле «приложение» с количеством страниц.

Кроме этого, может быть составлен акт сверки взаимных расчетов, который позволит выявить ошибку и указать на расхождения в учете. Письмо заверяется подписями директора предприятия, руководителя подразделения, главного бухгалтера.

Как правильно составить письмо о возврате денежных средств

Их довольно легко запомнить.

Действовать в этом случае надо следующим образом: Сначала подготовить все имеющиеся в наличии документы, подтверждающие оплату.

Для предприятия это может быть платежное поручения, а для частного лица – чек или квитанция. Организация составляет подобный документ на фирменном бланке, а граждане просто указывают все свои реквизиты (паспорт, Ф.И.О., адрес, контактные данные) в правом верхнем углу обычного листа. Как и любое официальное обращение, составляется такая бумага на имя руководителя компании (предприятия), поэтому она обычно начинается словами «Директору» («Управляющему», «Начальнику» и так далее).
Затем идет основная часть письма, в которой излагаются конкретные требования.

Начинать нужно с фразы «Прошу (просим) вас вернуть».

Письмо-просьба

Она должна быть высказана с использованием любой производной формы от глагола «просить» («просим вас», «обращаемся с просьбой» и т.п.), а поскольку такое послание, в любом случае – ходатайство о какой-то услуге, оно должно быть написано в уважительной манере. Хорошо, если просьба будет предварена высказыванием комплимента («зная ваши большие возможности», «восхищаясь вашими организаторскими талантами» и т.п.).

Если в письме содержится сразу несколько просьб, то их нужно указать отдельными пунктами или абзацами. Негласные правила переписки между организациями гласят о том, что ответ на многоступенчатую просьбу может быть отправлен также одним посланием, с отдельными комментариями по каждому пункту.

Следует отметить, что такой вид переписки уменьшает объемы документооборота и значит, сокращает время на прочтение и обработку подобных писем.

Как заполнить письмо на возврат денежных средств: 4 этапа

Компании обычно сверяют документацию, имеющую отношение к приходу денег и к их расходу.После проведение проверки высылается другой компании ответное уведомление, где прописывается, будут ли возвращены средства или нет. Если имеется отрицательный ответ, то непременно прописываются причины такого решения.Перевести средства ошибочно компании могут разным организациям, причем обычно они направляются в:разные платежные системы.

вы узнаете, какие существуют электронные платежные системы и какие из них выгоднее всего использовать;банковские организации;терминалы, предназначенные для оплаты разных услуг дистанционно;к телефонным или интернет операторам;разным контрагентам;ФНС или разные внебюджетные фонды. Какие отчисления должен выплачивать ИП во внебюджетные фонды — читайте .

Письмо на возврат денежных средств от поставщика

В описи укажите не только количество, но и число страниц в каждом из них.

В приложении к письму обязательно добавьте акт сверки взаимных расчетов.

Заверьте обращение подписями: ответственного исполнителя, финансового директора (главного бухгалтера) и руководителя организации. Документ составляем в двух экземплярах, один направляем контрагенту, а второй регистрируем в журнале и подшиваем в исходящей документации.

Количество экземпляров может быть больше, по одному на каждое заинтересованное лицо.

Например, для руководителя и главбуха филиала, для директора и главного бухгалтера головной организации, для учредителя вашей организации. Акт сверки взаиморасчетов с поставщиком следует приложить обязательно, вне зависимости от причины возникновения дебиторской задолженности.

Вам будет интересно...