Покупка в связном срок возврата товара магазин

Возврат денег в связном

В то же время, если гарантийный срок ещё не истёк, магазин может предложить вместо возврата средств или обмена вещи просто отремонтировать гаджет. Если ремонт проходит в первый раз, отказ от него не может быть причиной возврата средств, а вот если с первого раза отремонтировать гаджет не удалось, тогда покупатель может настаивать на компенсации. Что если товар куплен через сайт Если товар приобретён через интернет-сайт, то на его возврат или обмен у потребителя есть 7 дней с момента доставки (для подачи заявления).

Моментом доставки считается тот день, когда гражданин подписал платёжный документ.

Не говоря уже о том, что поломка фотоаппарата или любые другие нарушения, когда вы приобрели что-то одно, а получили другое, вызывают вопросы об обмене или возврате.

Как это сделать в Связном – давайте рассмотрим детально.

Порядок возврата товара в Связной в течение 14 дней

Отличается возврат ликвидных и неликвидных вещей. на возвраты никак не влияет. Право вернуть или обменять товар и существуют не зависимо друг от друга, а иногда и предоставляются разными инстанциями (ремонтирует сервисный центр, а обмен осуществляет магазин).

Эти нюансы необходимо уточнять при приобретении конкретного устройства.

Существует ряд общих правил, который актуален для возврата как ликвидного, так и неликвидного товара: Продавцу нужно предоставить сам товар.

Обязательно наличие (чек или квитанция из банка). В случае его потери можно истребовать копию из архива магазина (отдельным заявлением) или привлечь свидетелей.

Можно ли вернуть телефон в Связной?

Как это сделать в Связном – давайте рассмотрим детально.Закон «О защите прав потребителей» устанавливает четкие рамки того, что и как можно вернуть, а что и при каких условиях нельзя.

Предоставить документ, идентифицирующий личность. Если вопрос касается ликвидного товара, то он должен сохранить свой товарный вид, и .
Так, смартфоны относятся к технически сложным товарам, которые не подлежат обмену или возврату, если прошло меньше 14 дней. То есть, вернуть телефон в Связной, как какую-нибудь одежду, если он не понравился цветом, формой или комплектацией – нельзя по закону.А вот если неисправность вывела технику из строя, и при этом вы вообще не понимаете, как это произошло – вам прямая дорогая в магазин.
Поскольку есть большой шанс того, что вам продали изначально бракованный технический аппарат, чьи неисправности не позволят вам дальше его эксплуатировать.Тем не менее Связной «идет навстречу» покупателям, делая послабление в законе.

Возврат аксессуара, как вернуть аксессуар в магазин и можно ли получить деньги

Теперь необходимо определиться со следующим.

В данной статье рассматривается типовая ситуация.

Обратитесь за бесплатной консультацией по этой ссылке либо через форму в правой нижней части сайта, либо позвоните по телефонам, указанным справа. Купленный Вами аксессуар оказался некачественным по самым разнообразным причинами, например:

  1. дефекты иного характера, не позволяющие пользоваться товаром в той мере, в которой это необходимо и т.п.
  2. неисправны отдельные части и элементы;
  3. брак покрытия;
  4. заводской брак аксессуара (поломка в результате заводского брака);

Приобретенный аксессуар исправен, но не понравился Вам по каким-либо характеристикам, например:

  1. не понравился цвет аксессуара, его форма либо габариты;
  2. не подошел его размер, цвет или комплектация и т.

  3. не устраивает его дизайн или дизайн отдельных элементов;

Отзывы о возврате телефона в связной

При этом изготовитель и организация, реализующая товар несут ответственность за их несоблюдение.

Люди, подскажите! уже второй раз покупаем телефон в сети магазинов «связной» , который в течении срока гарантии перестает работать, в первый раз(года 4 назад) телефон был отремонтирован без всякой экспертизы и нам предлагали его забрать из ремонта, чего мы делать не хотели,т.к поломка была не по нашей вине.

Короче «боролись» мы с ними в течении полгода, не помню всех ньюансов, но деньги всё же вернули. Вот сейчас муж опять купил там телефон (я чуть с ума не сошла,услышав, что где он его приобрел)и через месяц он без всяких причин перестал включаться, снова его отремонтировали, предложили забрать , мы отказались, сказав ,что мы хотели бы вернуть деньги, на что нам предложили написать претензию, в которой через 10 дней было отказано, типо телефон отремонтирован- пользуйтесь.

Как вернуть деньги за телефон с недостатками в связном

«Гиганты» обычно строго придерживаются правил, чтобы не отпугнуть и не потерять клиентов. А вот более мелкие сети, такие как Связной, порой любят устанавливать свои собственные, якобы более выгодные, правила возврата телефонов. Таким образом они пытаются завлечь к себе аудиторию, однако на деле возврат телефона туда может обернуться той еще нервотрепкой.

Связной достаточно распространен и популярен, однако даже он обязан соблюдать закон.

Внимание Потребитель может согласиться на замену электронного устройства моделью с аналогичными функциями и равноценной по стоимости.

Отзывы покупателей Магазины торговой сети «Связной» имеют определенные нарекания со стороны клиентов в вопросах соблюдения их законных прав. Претензии покупателей, особенно тех, что покупали изделия через интернет-магазин, можно свести к следующим пунктам: Несоблюдение сроков замены неисправных изделий или возврата уплаченных за них денежных средств.

Возврат телефона в Связной

Но, в соответствии всё с тем же «ЗоЗПП», деньги за товар Вы можете вернуть, если аналогичного товара у продавца в день Вашего обращения не оказалось. Деньги должны вернуть в течение трёх дней.

11 Октября 2014, 21:44 Ответ юриста был полезен?

+ 0 — 0 Свернуть Уточнение клиента Спасибо вам огромное! А не подскажете, на что мне опираться при разговоре с продавцами, статьи конкретные или мне приложить в обращении переписку с вами, т.к.

я сегодня пытался обратится сказали обмену не подлежит, предложили услугу цитирую с сайта связного «Обмен исправного оборудования в течение 30 дней» примерная цена которой составляет 800 рублей, точной к сожалению не помню. Я согласился её оплатить, но т.к. нужного телефона у них в наличии нет, но можно заказать его на их сайте, мне сказали что так делать нельзя.

Как сделать возврат телефона в связном

Отзывы покупателей Магазины торговой сети «Связной» имеют определенные нарекания со стороны клиентов в вопросах соблюдения их законных прав. Претензии покупателей, особенно тех, что покупали изделия через интернет-магазин, можно свести к следующим пунктам:

    Несоблюдение сроков замены неисправных изделий или возврата уплаченных за них денежных средств. Отказ в предоставлении телефонов, планшетов или ноутбуков из обменного фонда со ссылкой на их отсутствие и другие причины, которые не могут быть признаны уважительными. Обещание покупателю обмена технически сложного устройства или возврата ему денег, в случае если оно ему по каким-либо причинам не подойдет.

При обращении же в магазин для выполнения данного действия потребителю просто отказывают.

При оформлении рассрочки или кредита клиенту часто не разъясняются условия ее предоставления, что может квалифицироваться как попытка введения в заблуждение.

Как вернуть непонравившийся телефон в связной

Связной достаточно распространен и популярен, однако даже он обязан соблюдать закон.

Статья об условиях возврата товара, составлении Претензии по гарантийному ремонту телефона.

Вам будет интересно...