Подлежат ли возврату ноутбуки

·

Подлежат ли возврату ноутбуки

Возврат ноутбука надлежащего качества

с уважением,Елена 18 Февраля 2015, 21:19 Ответ юриста был полезен? + 0 — 0 Свернуть Все услуги юристов в Москве Гарантия лучшей цены – мы договариваемся с юристами в каждом городе о лучшей цене. Адвокат, г. МоскваОбщаться в чате Добрый вечер, согласно Постановление Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 (ред. от 05.01.2015)

«Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации»

не подлежат возврату в том числе: Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства)К сожалению, нет, ноутбук — это технически сложный товар, если он надлежащего качества, то вернуть Вам его не получится.

Можно ли сдать ноутбук и компьютер обратно в магазин

Вся продукция, представленная в розничной сети, подпадает под действие закона «О защите прав потребителей».

Закон гарантирует право настаивать на возврате конкретного товара, если он по тем или иным причинам не устраивает покупателя. Различают правила возврата продовольственной и непродовольственной продукции, которыми регламентируется защита прав совершивших покупку потребителей.Но и в том, и в другом случае существует определенный перечень исключений, предполагающий соблюдение дополнительных требований к возвращаемому товару и подразумевающий, что его возврат и/или обмен может быть осуществлен исключительно по веским причинам. И единственное, на что может рассчитывать покупатель без констатации веских причин, — добрая воля продавца вернуть проданный товар.Перечень такого рода исключений регламентирует правительственное постановление (№ 55), определяющее правила реализации отдельных категорий товаров, в числе которых бытовые машины и приборы.

Рекомендуем прочесть:  Общества защиты прав потребителя судебная защита потребителей

Можно ли вернуть в магазин ноутбук: нюансы возврата

Как любой другой товар, ноутбук подпадает под действие .

Стоит уделить особое внимание формулировке причины возврата ведь если ноутбук в порядке, то вернуть его обратно в магазин без хитростей вряд-ли получится.Из этого следует, что общее правило о возврате или обмене товара в 2-недельный срок на исправный ноутбук не распространяется.

Но он имеет иные правила возврата/обмена, чем стандартные товары согласно . Именно ноутбук указан в 11 пункте перечня, утвержденного Постановлением Правительства № 924 с последующими изменениями.

Как вернуть ноутбук в магазин по гарантии в течение 14 дней?

Фактически там значится, что возвращать технические товары бытового назначения с гарантией нельзя.

Не имеющий дефектов аппарат вернуть невозможно.Можно ли вернуть в магазин ноутбук, имеющий дефекты? Руководствуясь все тем же ЗоЗПП, вполне можно. В данном случае он ничем не отличается от прочих товаров.Итак, купив ноутбук, вы через какое-то время заметили неисправность.
Причины для возврата такой техники:

  1. Дефекты, которые появились в результате невнимательного обращения — падения, пролитой воды и т.п.
  2. Бракованный товар — неисправные детали, входящие в комплектацию при производстве;

Дефекты могут заключаться в перегреве процессора, постоянном самопроизвольном выключении и зависании операционной системы.

Поскольку ноутбук является таким товаром, его возврат невозможен в течение 14 дней. Однако прибор ненадлежащего качества можно вернуть в магазин при обнаружении явных дефектов. В большинстве случаев, данный пункт присутствует в заключенном договоре.
Прибор тормозит по независящим причинам от пользователя.

Как вернуть ноутбук в магазин — можно ли его сдать обратно?

Среди них присутствует и категория технически сложной продукции.

Именно такие проблемы могут стать причиной для возврата техники в магазин.
В таковую включается:

  1. сенсорные устройства с двумя и более функциями.
  2. бытовая техника;
  3. компьютерная техника, ноутбуки;
  4. лазерные и цифровые устройства, включая телевизоры, фотоаппараты и видеокамеры;

Вопрос, можно ли поменять ноутбук в течение 14 дней на другой, подпадает под категорию технически сложного изделия.

Вернуть или обменять его в установленный срок можно только в том случае, если обнаружен заводской брак. На практике поменять или вернуть за деньги ноутбук только потому, что он не понравился, по закону не представляется возможным. Однако следует учитывать индивидуальную ситуацию. При покупке возможность поменять или сдать товар может быть оговорена с магазином персонально и включена в условия гарантии или договор покупки.

Можно ли вернуть ноутбук продавцу? Сроки

Товар приобретался дистанционно.

Рекомендуем прочесть:  Кому продать материнский капитал

Продавец пошел вам навстречу. Как вернуть исправный ноутбук в вышеперечисленных случаях?

Закон требует, чтобы товар в полной мере сохранил свой товарный вид и потребительские свойства, упаковка была целой, а факт покупки можно было документально подтвердить. Таким образом, если вы еще не успели воспользоваться компьютером, не повредили коробку и наклейки на корпусе, на руках есть чек или другое доказательство покупки, товар у вас примут. Если товар приобретался в магазине лично, вернуть его можно на протяжении 14 дней, если дистанционно — в течение недели после передачи устройства.

Обратите внимание ! Вернуть деньги за ноутбук, мотивируя отказ от покупки тем, что он вам не понравился, можно только если в точке продаж будет отсутствовать подходящий вам товар (это положение не касается устройств, купленных дистанционно).

Можно ли вернуть ноутбук обратно в магазин?

возврату или обмену не подлежат. Единственное исключение – покупка через интернет. В этом случае вас будут защищать правила дистанционной торговли, которые намного более лояльны к покупателям.

Согласно правилам удаленной торговли вы имеете право вернуть ваш ноутбук обратно в течение недели с момента передачи.

Если эту информацию не донесли до вас по какой-либо причине или не задокументировали вовсе то на возврат у вас имеется месяц. Отсылать ноутбук можно только при сохранении коробки, ярлыков, чека.

Он должен сохранить товарный вид.

Чтобы вернуть неисправный ноутбук по истечение двухнедельного срока вам потребуется доказать, что он не исправен.

Вернуть качественную модель не получится ни при каких условиях.

Ноутбук можно сдать если: В нем имеется серьезная неисправность. Такой считается неисправность, требующая дорогостоящего или длительного (более 45 дней) ремонта.

Технически сложные товары: можно ли вернуть ноутбук в течении 14 дней, если он не понравился?

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — звоните по телефонам бесплатной консультации:

Является ли ноутбук технически сложным?

Постановлением Правительства РФ №55 от 19.01.1998 предусмотрено, что не подлежат возврату «технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки».

Правительственное Постановление №924 от 10.

Можно ли и как вернуть ноутбук в течении 14 дней, если он не понравился?

О том, можно ли вернуть ноутбук в течении 14 дней, если он не понравился, поговорим далее. Какова ответственность за введение в заблуждение покупателя по закону о защите прав потребителей?

Узнайте об этом из нашей статьи.

к содержанию ↑ Подлежит ли возврату или обмену?

Вам будет интересно...