Образец жалобы в управляющую компанию по качеству горячей воды

·

Температура горячей воды по нормативу

Это быстро и бесплатно! Или позвоните нам по телефону 8(800)-350-30-02 (звонок бесплатный для всех регионов России)!

Содержание На законодательном уровне разработаны нормы для всех видов коммунальных услуг. Например, пункт 2.4. СанПиН 2.1.4.2496−09, гласит, что температура горячей воды по нормативу обязана быть в диапазоне 60-75°С. Эти цифры совсем не случайны, именно такие показатели в местах водоразбора обеспечивает защиту от распространения некоторых инфекционных заболеваний.

Теплая пресная вода представляет собой комфортную среду для обитания вредных бактерий, в том числе легионеллы.

В 2007 году в одном из городов России легионеллезная пневмония, попавшая в систему ГВС, унесла жизни 5 человек, еще 160 жителей оказались на больничной койке. Таблица влияния температуры на состояние бактерии: t° воды Влияние на легионеллу 70−80°С Полная дезинфекция.

Жалоба в ук на отсутствие горячей воды

Важно Содержание

  1. Плохой напор воды в кранах квартиры
  2. Куда обращаться если регулярно отключают горячую воду?
  3. Жалоба на некачественную горячую воду
  4. Замер показателей горячей воды
  5. Образец жалобы на горячую воду
  6. Куда жаловаться и обращаться дальше?
  7. Нормы по температуре горячей воды

Недостаточно горячая вода – это не просто некомфортно, но и, небезопасно с бактериологической точки зрения, поэтому желательно все-таки потратить время на решение этой проблемы. Куда обращаться если регулярно отключают горячую воду?

Жалоба на качество воды.

Первым действием будет обращение в обслуживающую организацию, именно туда, куда вы платите за услуги ЖКХ. В нем должны содержаться указания на возможность отсутствия горячей воды и максимальные сроки ее подключения.

Куда и как жаловаться на качество воды

Например, в городе Москве за горячую воду отвечает ОАО «МОЭК», а вот трубы холодного водоснабжения находятся в ведомстве водоканала вашего района.

Если у вас есть жалоба на качество воды, то, прежде всего, нужно обратиться в аварийную службу ЖЭКа, ДЭЗа или ТСЖ. При этом вы можете пойти в эти организации сами либо написать письменную жалобу. При обращении в инстанцию вы должны будете назвать свою фамилию, имя и отчество, адрес проживания и уточнить особенности проблемы.

При этом диспетчер вам сообщит свои данные и номер, а также скажет порядковый номер вашего обращения.

Помимо этого он должен будет записать дату и время обращения. Если вам не дадут объяснений возникшей ситуации сразу, то вы можете сами уточнить дату прихода мастера для проверки. Также можно заказать анализ воды в санэпидемстанции.

Жалоба в управляющую компанию по отоплению: образец

Также вы можете потребовать разрешить ситуацию только определенным образом, а не просто внести предложение. В том случае, когда вы намереваетесь использовать доказательства в подтверждение своей позиции, то после изложения сущности спорного вопроса, вам нужно написать «Приложение». Здесь нужно расписать все документы, которые вы приложите к заявлению.

В качестве доказательств могут быть использованы, например, чеки, фотографии, видеозаписи т.

д. Конечно, обязательным является указание даты.

Документ должен быть подписан заявителем. Если вы не выполните какое-либо из этих двух действий, заявление даже не будет рассматриваться. Желательно ссылаться на действующее российское законодательство, в частности, на статьи Жилищного кодекса РФ, Закона РФ «О защите прав потребителей» и иные нормативные акты.

Образец жалобы на плохое отопление

в квартире: Руководителю Управляющей компании (ТСЖ, ЖСК) В соответствии с условием договора управления многоквартирным домом, заключенным между мной как собственником жилого помещения, расположенного по адресу: ____________________________________________________________________________________ , и вашей организацией, исполнитель обязан поставлять коммунальные услуги надлежащего качества и в требуемом объеме, а потребитель своевременно исполнять обязательства по оплате услуг. Со своей стороны, я полностью исполняю свои обязательства по оплате, что подтверждается квитанциями и чеками об оплате. Однако Ваша организация осуществляет поставку коммунальной услуги по отоплению ненадлежащего качества, не соответствующего нормам приложения 1 к «Правилам предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», утвержденных Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 №354.

Жалоба в управляющую компанию – защита дома от коммунального произвола

Даже если люди могут спасаться от низкой температуры в квартирах при помощи обогревателей, то батареи и отопительные системы не выдерживают низких температур.

Батареи подвержены разморозке, могут лопнуть, что поставит вопрос об отоплении ребром. Замена труб – очень дорогостоящее предприятие. Если подготовка отопительной системы не производится вовремя – это веский повод для подачи жалобы. Поддержание системы освещения в подъезде. Не всегда приятно вкручивать новые лампочки взамен выгоревшим за собственный счет.
Кроме того, в темноте можно легко споткнуться и упасть с лестницы.

Нерабочий лифт, засор в мусоропроводе.

Сломанный лифт – большое неудобство для жильцов в высотном доме. Засор мусоропровода служит причиной появления насекомых и грызунов.

Необходимость капитального или косметического ремонта в подъезде.

Как написать жалобу в управляющую компанию правильно? Примерный образец того, как составить заявление в ЖКХ

Для этого можно составить несколько жалоб и потребовать получение ответа на них.

Сначала жалоба пишется на имя управляющего ЖКХ, так как необходимо подавать документы от низшей инстанции в высшую. Если же обращение в организацию не дало результата, вы можете подавать свое заявление дальше.

Куда можно писать жалобы, читайте здесь. При подаче документа в офисе ЖКХ важно, чтобы они поставили отметку о принятом документе. Иногда работники структуры всеми способами пытаются избежать подобных проблем, поэтому проследите за тем, чтобы в верхнем левом углу появилась соответствующая отметка. Если нарушения имеют систематический или похожий характер, их можно объединить в логические абзацы.

Но это касается только однотипных огрехов в работе ЖКХ. Содержание жалобы на ЖКХ Как написать заявление в управляющую компанию, если нет отопления: образец составления жалобы на ЖКХ вам в помощь

По нормативам ГОСТа и в соответствии с Постановлением правительства No 354 температура воздуха в помещениях должна быть следующей:

  1. на лестничной клетке – 16 градусов.
  2. в санузле и ванной – 25 градусов;
  3. в жилых комнатах и кухнях – 18 градусов;

Эти же документы устанавливают предельные сроки перерыва подачи отопления не более:

  1. 4 часов – при температуре +8 градусов.
  2. 8 часов – при температуре +10 градусов;
  3. 16 часов при температуре в помещении не ниже + 12 градусов;
  4. 24 часов в месяц;

При нарушении данных нормативов плата за отопление должна быть снижена на 0,15% от размера начисленной за месяц суммы за каждый час при подаче заявления поставщику.

Не соблюдение данных нормативов является нарушением прав потребителя ЖКУ и следит основанием для направления в адрес УК жалобы-претензии.

Защита прав потребителей Томской области

Прошу в срок до «___»_______20_г.

направить комиссию для составления акта о предоставлении мне услуг по горячему водоснабжению ненадлежащего качества.

О дате и времени работы комиссии прошу сообщить по телефону:__________________В соответствии со ст. 29 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» прошу в срок до «___»_______20_г.

обеспечить меня услугой по горячему водоснабжению надлежащего качества.В случае отказа удовлетворить мои законные требования я буду вынужден обратиться с исковым заявлением в суд.

Хочу обратить Ваше внимание на то, что в случае выигрыша мною дела Вы будете обязаны выплатить мне:1.

Убытки, причиненные мне вследствие предоставления услуги по горячему водоснабжению ненадлежащего качества (п.

Вам будет интересно...