Обменивают ли ювелирные изделия

Обменивают ли ювелирные изделия

Правила обмена и возврат ювелирных изделий согласно закону

д. — то возврат золота и серебра в магазин не возможен;

  • в случае, если ювелирное изделие бракованное (некачественное) и данный факт возможно подтвердить проведением экспертизы, то возврат возможен.
  • В Федеральном Законе «О защите прав потребителей» в статье 26.2 указываются правила продажи ювелирных изделий.

    Текст данной статьи содержит положения, что условия торговли украшениями из золота и серебра устанавливаются Правительством России.

    содержит в себе аспекты, касающиеся торговли ювелирными изделиями. Все особенности данной процедуры указаны в 7 главе рассматриваемого постановления.

    Согласно закону, торговля ювелирными изделиями должна соответствовать следующим критериям:

    1. оттисков именников — для украшений российского производства;
    2. до выставления украшений на витрину для продажи следует провести их полный осмотр, включающий проверку на наличие пробы и именника, отсутствие брака, также стоит проверить сохранность ярлыков и пломб;
    3. наличие пробирных клейм, вне зависимости украшение ввезено из-за граница или является отечественного производства;
    4. по закону, взвешивать украшение, по требованию покупателя, необходимо в его присутствии;
    5. продавать драгоценные камни (бриллианты, изумруды) разрешается только при наличии соответствующего сертификата;
    6. если в кассовом чеке не указаны — проба, вид покупки, информация о драгоценном камне, артикул, то продавец обязан выдать товарный чек, содержащий всю вышеуказанную информацию.
    7. ювелирные изделия, сделанные из золота или серебра с наличием драгоценных камней должны иметь специальную упаковку;
    8. по закону, разрешается продажа продукции из золота или серебра весом до 3 граммов без пробирного клейма;

    Можно ли вернуть ювелирное изделие в магазин?

    Деньги возвращают в течение трех дней со дня возврата указанного товара. Рассмотрим, можно ли вернуть ювелирное изделие в магазин. Но ювелирные и другие изделия из драгоценных металлов или камней, ограненные драгоценные камни входят в перечень товаров надлежащего качества, которые нельзя возвращать или обменивать на товар иного размера, формы, расцветки.

    Порядок регламентирован постановлением Правительства РФ №55. Но подлежат ли ювелирные изделия обмену и возврату, если они с браком?

    Если продавец не упомянул о недостатках, покупатель может:

    требовать заменить товар на товар этой же или другой марки; требовать снизить цену; требовать вернуть деньги или устранить дефект за счет продавца.

    Можно ли вернуть ювелирное изделие в магазин?

    Они позволяют покупателю требовать от магазина:

    1. устранения дефекта за деньги продавца;
    2. замены изделия на другое с доплатой или возвратом разницы в цене;
    3. возмещения расходов покупателя, если он понес их, устраняя брак;
    4. предоставления скидки по причине наличия брака.
    5. замены ювелирного украшения на такую же модель в случае если купленное изделие оказалось некачественным;
    6. возврата денег в полном размере, если товар оказался некачественным;

    Ювелирное изделие из золота и серебра нельзя вернуть, если оно не подошло по фасону, размеру и т.д.

    Некачественное ювелирное изделие магазин обязан принять только если оно имеет брак и этот факт подтвердила экспертиза. Возвратом следует заниматься сразу после обнаружения недостатков.

    Если дефект заметный, возврат товара по закону возможен в течение всего 14 дней.

    Как вернуть ювелирное украшение в магазин

    Часто ювелирные изделия покупают в подарок. А потом, оказывается, кольцо чересчур велико, цвет камня не ваш, браслет царапает руку или колье не подходит к платью.Как вернуть ювелирное изделие?

    Нужно взять чек, бирки, гарантийный сертификат и идти в магазин с вашей проблемой.

    Да, не во всех случаях вам заменят или вернут деньги за покупку.

    Подлежит ли возврату ювелирное изделие? По закону нет, но многое зависит от самого магазина и самого изделияКонечно, любые обнаруженные дефекты или неоправданные ожидания малоприятны.

    Вернуть покупку, которая разочаровала – естественное желание. Но согласно закону возврат ювелирных изделий надлежащего качества невозможен. Поэтому если уже после покупки вам вдруг разонравилось украшение или подарок пришелся не по вкусу, не подошел по цвету камень, форма оказалась не такой – вернуть драгоценность не получится.

    Обмен старого золота на новое: отзывы. Правила по приёму золота на обмен

    Металл хорошо впитывает чужую энергетику, а если предыдущий владелец, предположим, умер от тяжелой болезни, то, конечно, такое украшение лучше сдать.

    То же самое и с найденными вещами, кто знает, кем был его предыдущий владелец.

    Никто не трудится себе в убыток, и в первую очередь это касается работы с драгоценностями. Прежде чем идти менять свое старое украшение, узнайте стоимость золота за грамм, а также цену самого изделия.

    А вдруг окажется, что данное ювелирное украшение принадлежало какому-нибудь знатному человеку в 18-19 веках, и теперь настоящие ценители искусства готовы отдать за него огромную сумму денег?Однако стоит понимать, что ситуация может быть и совершенно иной.

    Можно ли вернуть ювелирное изделие в течении 14 дней?

    Но есть и другой закон, о котором потребитель не всегда осведомлен: «золотые украшения возврату или обмену не подлежат».

    Золото может быть не настоящим, а обычным недрагоценным металлом, покрытым золотой краской или позолотой.

    Он гласит, что украшения можно вернуть только в случае заводского брака, факт которого надо доказать. Этот закон несколько раз пытались пересмотреть, но до сих пор так ничего и не было сделано. К сожалению, именно этим часто и пользуются нечестные продавцы. Согласно существующему законодательству, ювелирные украшения относятся к группе товаров, возврат которых возможен только в случае обнаружения дефекта, то есть некачественный товар обменять можно.
    Для того, чтобы обратиться в магазин, необходимо вместе с изделием предъявить чек, подтверждающий совершение покупки, и ярлык, на котором имеется информация о товаре. Сам ярлык не обязателен, но с ним шансы на возврат сильно увеличиваются.

    Можно ли вернуть ювелирное украшение — что говорит закон

    Об этом свидетельствует список товаров, приведенный в Постановлении Правительства.

    В него внесены покупки, которые обмену не подлежат, даже в течение 14 дней с момента приобретения. Цитата!

    «Вещи, изготовленные из драгоценных металлов (из золота, серебра, платины и их соединений) и с использованием драгоценных или полудрагоценных камней, хорошего качества и приобретенные в торговой сети, не могут быть заменены на аналогичные или возращены продавцу»

    .

    Важно! Сохранность пломб, этикеток и товарного чека не дает права покупателю обменять украшение или настаивать на возврате денег за неправильно подобранную покупку.

    Почему такие сложности? Эксперты объясняют это 2-мя факторами: Возможно, вещь, принесенная на возврат или замену, окажется поддельной. Продавец, даже с применением химических реактивов, не всегда может определить, что перед ним – мастерски изготовленная бижутерия-копия колечка, которое вчера приобрели в подарок.

    Обмен и возврат некачественных ювелирных изделий

    В вышеуказанном Постановлении установлен список товаров, не подлежащих возврату или обмену.

    Помимо ювелирных украшений, запрещено обменивать или возвращать в магазины медицинские препараты (изделия), чулочно-носочные изделия, товары для личной гигиены, детские товары, ювелирные украшения и некоторые другие виды товаров. Есть ряд объяснений того, почему покупателям не разрешается возвращать изделия из драгоценных камней и металлов продавцу: возможность подмены изделий.
    Продавец не может на 100% определить, что ему возвращают оригинальное украшение, а не подделанную копию.

    Дабы себя обезопасить ювелирные магазины и отказываются принимать покупку обратно.

    ценообразование. Стоимость ювелирных изделий, как правило, очень высока, поэтому владельцу ювелирного салона просто не выгодно принимать товар обратно, если он перестал нравиться клиенту.

    Возможен ли возврат или обмен ювелирного изделия: законные основания и способы

    Перечень непродовольственных товаров, не подлежащих обмену, утвержден Постановлением Правительства РФ № 55 от 19.01.1998 года.

    Товары из данного перечня нельзя обменять, если не подходит размер, цвет, форма и так далее, при отсутствии претензий к качеству.

    Под пунктом 9 в нем идут изделия из драгоценных металлов и ограненные драгоценные камни. Не подлежат возврату (независимо от наличия или отсутствия камней):

    1. украшения;
    1. часы;
    1. запонки;
    1. зажимы на галстуки;
    1. столовые приборы;
    1. сервизы;
    1. религиозные символы.

    Полезный совет: прежде чем приобретать ювелирное изделие, еще раз все взвесьте и обдумайте – потом сбережете свое время, нервы и деньги.

    Вам будет интересно...