Обмен уцененного товара ненадлежащего качества на новый

Обмен уцененного товара

Что же делать? Убрать злополучные покупки подальше от глаз и перейти в режим жесткой экономии, дабы протянуть до зарплаты?

Ничего подобного. давайте разберемся. Иногда товар уценяют по уважительной причине, а именно из-за брака. Данный факт, конечно, ограничивает ваши права на обмен и возврат, однако окончательно их не отменяет.

При покупке уцененного товара ненадлежащего качества, продавец должен письменно оговорить недостатки, из-за которых произошла уценка. В дальнейшем именно по этим недостаткам не принимаются претензии. Однако, если после покупки обнаружились другие дефекты, не оговоренные продавцом, смело требуйте замены товара или возврата денег.

Наиболее распространенные аргументы: « 2. продажа товаров дистанционным способом» — продажа товаров по договору розничной купли-продажи , заключаемому на основании ознакомления покупателя с предложенным продавцом описанием товара .

Уцененный товар возврату и обмену не подлежит

Размер скидок иногда достигает 80-90% от заявленной стоимости изделия.

Естественно, подобные маркетинговые маневры не могут не заинтересовать потенциальных покупателей.

При этом покупая товар, мало кто задумывается о его возможном возврате.

Однако отдельные продавцы изначально устанавливают запрет на возврат продукции, которая была продана по сниженной цене.

Для этого в магазинах размещаются специальные вывески. Но, что же подразумевается под уцененным товаром?

Можно сказать, что это продукция, по отношению к которой произошло определенное уменьшение ее первоначальной стоимости. Чаще всего уценка происходит на товары, имеющие сезонный характер.

Права потребителя на на обмен и возврат товара ненадлежащего качества (бракованный) — как вернуть деньги

Требования к качеству товаров устанавливаются в правилах, строительных нормах, а также в других нормативных документах, имеющих обязательную силу для данного вида товара (работы, услуги).

Такая продукция обычно пользуется низким спросом среди потребителей. Что касается установленных запретов со стороны продавца, то здесь участники сделки должны руководствоваться положениями Закона «О защите прав потребителей».

Однако не все требования могут быть установлены в нормативной документации, поэтому несоответствие товара обычно предъявляемым требованиям к качеству рассматривается как его недостаток. Закон позволяет потребителю в каждом конкретном случае самому решить: оставить ли себе вещь, потребовав ее незамедлительного бесплатного ремонта или соразмерного уменьшения цены; либо отказаться от товара, заменив его на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; или потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

Обмен уцененного товара ненадлежащего качества на новый

Понятие «скидка», по сути, аналогична понятию «уценки» («уцененного товара») — все это «снижение» первоначальной цены на товар. Таким образом, если магазин делает скидку на те или иные товары — «уценяет» их, то следовательно магазин как правило, преследует ту или иную цель (например: увеличить объем продаж, сбыть плохо продаваемые товары, сбыть товар имеющий недостатки или тот или иной брак).

В большинстве случаев продавец вправе по своему усмотрению устанавливать любую цену на продаваемые им товары, в том числе изменять ее.

Как видно, уценка продукции не является основание для отказа в удовлетворении претензии покупателя об обмене купленного товара.

Поэтому вышеуказанные действия продавца не имеют юридического обоснования.

Можно ли обменять, вернув в магазин уцененный товар(товар со скидкой) надлежащего качества?
Условия Чтобы произвести обмен продукции покупателю необходимо подготовить соответствующее заявление.
Подлежит ли обмену или возврату уцененный товар(товар со скидкой) ненадлежащего качества?

Понятие «скидка», по сути, аналогична понятию «уценки» («уцененного товара») — все это «снижение» первоначальной цены на товар.

Таким образом, если магазин делает скидку на те или иные товары — «уценяет» их, то следовательно магазин как правило, преследует ту или иную цель (например: увеличить объем продаж, сбыть плохо продаваемые товары, сбыть товар имеющий недостатки или тот или иной брак). В большинстве случаев продавец вправе по своему усмотрению устанавливать любую цену на продаваемые им товары, в том числе изменять ее.

Потребитель не обязан знать: в связи с чем уценен товар или из-за чего товар продается со скидкой!

Потребитель не обязан знать: чем руководствовался продавец уценяя товар или делая на него скидку! Правовые основы обмена товара надлежащего качества.

В соответствии со статьей 25 Закона РФ от 7 февраля 1992 г.

Уцененный товар обмену или возврату не подлежит?

Ссылка продавца на то, что товар продавался как уцененный (или товар со скидкой) не содержит в себе правовой основы отказа, следовательно, не имеет юридического значения,продавался ли товар со скидкой или без таковой! Помните: Отсутствие у потребителя товарного или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.

В случае если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы.

Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение 3 дней со дня возврата указанного товара. По соглашению потребителя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу.

Обмен, возврат и ремонт

N 612 «Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом», Постановление Правительства РФ от 10 ноября 2011 г.

N 924 «Об утверждении перечня технически сложных товаров». Покупатель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и вернуть в течение 15 дней со дня передачи потребителю товар надлежащего качества. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства.
Покупатель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем. Для сокращения сроков рассмотрения Вашего заявления просим Вас соблюдать следующий порядок действий: Заполните на возврат товара.

В заявлении обязательно необходимо указать: ИНН покупателя, банковские реквизиты (расчетный счет, КПП, БИК), паспортные данные, номер банковской карты.

Как осуществить возврат уцененного товара и можно ли его вернуть

Самыми распространёнными причинами, что влияют на изменение изначальной стоимости, являются:

  1. сроки годности товара, которые подходят к концу, или коллекция утратила свою актуальность;
  2. бракованная партия продукции;
  3. цена конкурентов на аналогичный товар ниже;
  4. желание привлечь как можно больше покупателей;
  5. некомплектность продукции.
  6. слишком завышенная изначальная стоимость;
  7. повреждение упаковки;

Именно продавец имеет право формировать цену на тот или иной товар. Она должна быть конкурентоспособной, адекватной и способной привлечь потенциального покупателя.

Так или иначе, при желании избавиться от залежалого товара продавцы часто проводят уценку. Ещё одним видом уценки товара является навязывание сопутствующего, без возможности приобрести нужный продукт отдельно.

Можно ли вернуть уцененный товар в магазин?

Но и вернуть деньги за товар надлежащего качества вы так же можете, но только если на момент предъявления требований продавцу, у него не оказалось аналогичного товара.

Если вы приобрели уцененный товар и немного позже обнаружили в нем брак, при чем данный недостаток не был оговорен продавцом, то есть вы при покупки не были предупреждены о том, что в товаре имеются недостатки. То придите к продавцу и сошлитесь на абзац «6» пункта 1 статьи 18 «Закона о защите прав потребителей». Согласно данной части статьи у вас есть полное право при обнаружении в товаре недостатков отказаться от исполнения договора купли продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы.

То есть вы возвращаете продавцу товар, а он вам деньги.

Вам будет интересно...