Можно ли вернуть лампочки без товарного

·

Можно ли вернуть лампочки без товарного

Можно ли вернуть лампу в магазин

Закон обязывает продавца в такой ситуации произвести обмен. В том случае, если и после проверки качества бракованной лампочки продавец не хочет ее принимать обратно и возвращать за нее деньги, то должна проводиться экспертиза товара.

Внимание Это платная услуга. В такой ситуации оплачивать ее должен продавец, оказывающийся менять бракованный товар.

Покупатель имеет право присутствовать на экспертизе товара.

Инфо Если он не согласен с ее результатами, то оспорить их он может в суде.

В том случае, если экспертиза подтверждает заводской брак или деформацию товара во время продажи, а не по вине покупателя, магазин должен вернуть деньги, или обменять брак на качественный товар. Покупатель доплачивает разницу магазину, если ему дают более дорогую замену.

Можно ли вернуть в магазин лампочки

Однако, лампочки в данную категорию не входят.

Продавец доплачивает разницу в цене, если стоимость строй лампочки была выше новой, которую дают на обмен.
Известно несколько случаев, когда товар разрешается обменять:

  1. лампочка не пришлась по вкусу клиенту (не понравился цвет, форма или другие параметры приобретенной продукции).
  2. приобретенная лампочка оказалась ненадлежащего качества (треснула, не светится, или же плохо работает). При этом покупатель должен считать, что причиной этого является небрежное отношение к вещи продавца или производителя;

Содержание Произвести обмен возможно на протяжении гарантийного периода.

В случае, когда такой срок не установлен или уже прошел, то совершить данную процедуру реально даже в течение двух лет со дня покупки. На что можно рассчитывать Клиент имеет полное право обменять изделие на аналогичное, а также возместить убытки, которые он понес после покупки товара ненадлежащего качества.

Можно ли сдать энергосберегающие лампы в магазин без чека

Перед тем, как направиться в магазин с предъявлением своей просьбы или претензии, потребителю следует подготовить определенные документы:

  1. товарный чек или отрывную квитанцию.
  2. удостоверение личности;
  3. инструкцию на товар с гарантийным талоном, где должна быть отметка о дате приобретения;
Рекомендуем прочесть:  Сколько длится дополнительная проверка качества андроида

При отсутствии чека покупателю Закон предоставляет право воспользоваться свидетельскими показаниями. Когда лампочка приобретена через интернет-магазин В данном случае предусмотрены специальные правила, оговаривающие права потребителей, так как процесс купли-продажи осуществляется виртуально и человек не в состоянии определить качество товара до момента его получения. Обмен лампочки ненадлежащего качества, как обменять лампочку Срок обмена лампочки Обмен лампочки возможен в течение срока гарантии, а если гарантия не установлена или закончилась, то в течение двух лет с момента передачи лампочки.

Обмен лампочки, как обменять лампочку в магазине на новую

Обратитесь за бесплатной консультацией по этой ссылке либо через форму в правой нижней части сайта, либо позвоните по телефонам, указанным справа.

Оглавление статьи

    1 Обмен лампочки ненадлежащего качества, как обменять лампочку1.1 Срок обмена лампочки1.2 На что можно рассчитывать1.

Можно ли сделать возврат светодиодных ламп

Теперь необходимо вернуть купленные светодиодные лампы (на общую сумму 2000 руб.).

Лампы не распечатаны и не использовались. Возможно ли их вернуть в магазин и какую для этого лучше указать причину? Может быть, то что не подошел цоколь лампы (тип крепления), и так как с другим типом крепления таких ламп нет, то потребовать возврат денег?

Или же рассказать всю правду как есть и надеяться что вернут деньги? Вообще, могут ли отказать в возврате? Ответ: Здравствуйте, вы можете обменять данный товар на аналогичный, указав, что он вам не подошел по форме, размеру, цвету и прочее, сделать это нужно, как можно быстрее, поскольку у вас есть только 14 дней со дня, следующего за днем покупки, что закреплено ст.

25 ФЗ «О защите прав потребителей». Это связано с тем, что в момент приобретения покупатель не мог видеть продукцию.

Можно ли вернуть энергосберегающие лампы в магазин?

Продлить действие двухнедельного срока обмена/возврата имеет право лишь решение судебной инстанции и то по уважительным причинам, например, подтвержденной болезни покупателя.

Содержание В Законе прописан Перечень непродовольственных товаров соответствующих нормам качества, не подлежащих обмену/возврату. Правила рассматривают два случая, при которых имеет место право покупателя на действия по обмену:

  1. купленная лампочка имеет недостаточную (слишком большую) мощность, или её цоколь не соответствует размерам патрона.
  2. в приобретенной вещи обнаружен брак, в происхождении которого покупатель не считает себя виновным;

Магазин принимает энергосберегающие лампочки в течение всего срока гарантии.

Но энергосберегающие электрические лампы в данный список не включены.

Возврат лампочек в магазин

Её можно вернуть в магазин, но важно соблюдать определенную последовательность действий.Как правильно вернуть неподходящие лампочки магазину?

Рекомендуем прочесть:  Договор субаренды земельного участка и жилого дома с физическим лицом образец

При отсутствии данного положения период обмена составляет 2 года, начиная со дня приобретения.
ФЗ «О защите прав потребителей» устанавливает процедуру возврата продукции магазину.

Среди возможных причин можно выделить следующие:

  1. производственный брак;
  2. неподходящая функциональность.
  3. неподходящие параметры, в том числе размер;

ВниманиеСогласно действующему законодательству, лампочки не относятся к категории, не подлежащей возврату. Поэтому их можно вернуть при соблюдении ряда условий.Для этого необходимо сохранить упаковку и чек. В течение 14 дней с момента продажи вам необходимо обратиться в магазин.

Закон устанавливает возможность подобрать подходящую замену из ассортимента магазина. Если вам ничего не подошло, можно вернуть оплаченные деньги.

Можно ли вернуть лампочки в магазин?

Оба варианта возврата имеют под собой законодательные основания, а вы – защиту ваших прав.Помните, в момент передачи вами денег на товар продавец самим фактом продажи лампочек гарантирует вам их качество.

Некачественные товары запрещено продавать по закону, поэтому возврат бракованного изделия – ваше неотъемлемое право. К тому же, вы вполне можете не считать «блажью» возврат качественных изделий такого типа в магазин, поскольку эти причины также позволяют потребителю совершить возврат ненужного или не подошедшего товара.Вы вправе отказаться от своей покупки, соблюдая ряд условий.

Характер этих условий зависит от того, к какому из двух типов можно отнести купленную лампочку.Качественной лампой является такая, у которой нет никаких дефектов, потертостей, сколов, царапин. Она функционирует в достаточной мере, и способна выполнять свою главную функцию – испускать свет.

Как вернуть лампочки без чека

Действия в случае отказа в возврате или обмене Если вы купили светильник или лампочку ненадлежащего качества, это является прямым указанием на вину сотрудников магазина.

Как правило, продавей не доводит дело до суда и компенсирует покупателю расходы.

К сведению Если сотрудники магазина отказываются выполнить требования по возврату лампы после письменной претензии, у потребителя появляется возможность обратиться в суд с соответствующим требованием. Инфо Для этого необходимо подать исковое заявление и приложить копии всех подтверждающих документов.

Нюансы Основным нюансом является возможность потребителя вернуть лампочки в течении 2 лет даже после окончания гарантии в соответствии с п.1 ст.19 ЗоПП .

Вам будет интересно...