Можно ли вернуть часы по законц прав потребителей

·

Можно ли вернуть часы в магазин, если они не понравились?

К таким документам могут относиться:

  1. Инструкция пользования.
  2. Технический паспорт.
  3. Квитанция об оплате.
  4. Лицо, которое может подтвердить покупку. Им может быть, как друг покупателя, который присутствовал с ним в день покупки товара, либо сотрудник магазина.
  5. Другие документы, подтверждающих факт совершения покупки.
  1. Придите в магазин и обозначите продавцу причину и цель возврата.
  2. Продавец предложит вам заполнить заявление, в котором нужно прописать личные данные, наименование и стоимость товара, а также причину возврата и цель возврата. Важно проставить дату и время оформления.
  3. Найдите все документы, которые могут подтвердить факт покупки.
  4. Убедитесь, что часы соответствуют всем требованиям возврата, писанным выше.

Предупреждение Время рассмотрения заявления – три дня.

Отвечаем на вопрос — в течение какого срока можно вернуть товар в магазин

Возврат товара ненадлежащего качества осуществить легче, если дефекты очевидны.

Продукция может оказаться просроченной, с браком, сломаться раньше истечения срока гарантии. В таком случае и вещь вернуть можно, и деньги забрать.

Совсем иначе выглядит ситуация, когда товар надлежащего качества, но просто не подошел по форме, размеру, фасону. Тут приходится напоминать продавцу о своих правах. к содержанию ↑ Как вернуть в магазин товар надлежащего качества? Следует знать, что конфликтные ситуации покупателей и продавцов регулируются Законом о правах потребителя.

В нем детально прописаны, в том числе, и правила возврата товаров. Если купленная вами продукция не относится к списку товаров, не подлежащих возврату, есть шанс вернуть заплаченные средства. Но изначально следует исключить вероятность того, что закон не предусматривает обмен или возврат.

Можно ли вернуть часы продавцу?

Но помните, что в этом случае стоит помнить о порядке возврата. Внимание! Наши квалифицированные юристы окажут вам помощь бесплатно и круглосуточно по любым вопросам.

Хотя стоит помнить, что для возврата технически сложного товара необходимо соблюдать следующие условия:

  1. товар с дефектом надо возвратить в течение двухнедельного срока с момента покупки;
  2. если недостаток был по вине производителя, этот факт придется доказать документально (независимая экспертиза);
  3. возвращение денежных средств за товар становится возможным в том случае, если срок гарантийного ремонта превышает норму;
  4. после истечения двух недель начинает действовать гарантийный срок, но процедура будет сложнее;
  5. если из-за неисправности у потребителя нет возможности использовать товар в течение 30 дней в совокупности за год;
  6. возврат товара невозможен, если покупатель знал о дефекте и все равно приобрел его.
  7. часы, которые не соответствуют по качеству, возможно возвратить продавцу, если дефект был обнаружен после покупки, и продавец не предупреждал о них потребителя;
Рекомендуем прочесть:  Принятие на баланс в оперативное управление основных средств

Совет 1: Как вернуть часы в магазин

Это можно сделать, если они неисправны по вине производителя.

Карманные часы, которые не соответствуют по качеству, вернуть продавцу возможно, и это установлено на законодательном уровне.
В том случае, если модель вам просто разонравилась, вы не всегда сможете заменить ее. Обмену не подлежат те часы, на которые установлен срок гарантийного обслуживания. Также вы не сможете вернуть в магазин аксессуар, частично сделанный из золота, серебра или платины, или украшенный драгоценными камнями.

Остальные модели можно принести обратно в магазин в течение четырнадцати дней после покупки. 2 Если ваши часы могут быть возвращены по закону, обращайтесь в магазин.

Придите туда с часами, чеком и гарантийным талоном, если вам его выдали при покупке. Аксессуар без гарантии вы можете обменять на аналогичный, или попросить вернуть вам деньги.

В какие сроки можно возвратить товар по закону?

К примеру, вы проживаете в другом городе, и чтобы добраться до продавца и отдать или поменять покупку вам потребуется несколько дней.

При предусмотренном гарантийном обслуживании ваши часы отправят на бесплатный ремонт. И только если он не поможет, вы сможете запросить свои деньги.

Или вещь была куплена в подарок к определенной дате, а до того времени померить ее и определиться с размером и цветом, невозможно. Важно! Считается, что 14 дней достаточно, чтобы принять решение о том, нужна ли эта вещь человеку, и если не нужна, то доехать до магазина, обратиться к продавцу и вернуть товар.
Тем не менее, ряд недобросовестных покупателей пытаются злоупотреблять этой нормой в законе. Например, стараются вернуть в магазин изделие, которым уже пользовались, выдавая его за совершенно новое и не бывшее в употреблении.

Такие поступки можно назвать мошенничеством.

Чаще всего, таким образом используют дорогие платья и костюмы к какой-то дате или событию.

Можно ли вернуть часы по законц прав потребителей

Возврат часов по закону о защите прав потребителей Согласно данной норме закона, вернуть или обменять можно исключительно хронометр с кварцевым либо механическим устройством, не украшенный драгоценными камнями и металлами. Но не все так просто, есть Постановление Правительства РФ от 19.01.1998 N 55, в котором есть перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации. В данном документе содержится перечень товаров, которые вы не сможете вернуть продавцу, если они надлежащего качества, то есть без брака.

Рекомендуем прочесть:  Если есть задолженность по квартплате за предыдущий месяц

В пункте 11 данного перечня содержатся, часы наручные и карманные механические, электронно-механические и электронные, с двумя и более функциями), а это означает, что вернуть часы наручные обратно продавцу или обменять их на другие, вы не сможете, продавец откажет вам на законных основаниях.

Можно ли вернуть часы в магазин?

Это стандартный путь возврата любой купленного вами предмета, вещи, аксессуара и т.д. При этом покупка:

  1. обязана быть исправной и пригодной к использованию;
  2. должна идти в фирменной упаковке, если такая поставлялась вместе с ней;
  3. должна иметь все опознавательные знаки, какие на ней были в момент совершения вами сделки с продавцом;
  4. обязана выглядеть презентабельно, как и в момент вашей покупки.

Тем не менее закон разграничивает продукцию, разделяя ее на качественную и бракованную.

Условия возврата часов следует рассмотреть в этих двух категориях.Вы знаете, что закон «О защите прав потребителей» устанавливает срок в 14 дней, когда вы способны произвести обмен и возврат часов, если они вам не подошли. «Не подошли» — это:

  1. если не понравились по цвету;
  2. не соответствуют вашему размеру.
  3. не нравятся по форме;

Можно ли вернуть в магазин часы?

Сделать это покупатель может в течение четырнадцати дней с момента покупки.

Но здесь есть ограничения, о которых необходимо помнить, перед тем как совершить покупку. Потребитель не сможет обменять часы, если производитель установил на них гарантийный срок, а также если изделие изготовлено из драгоценных металлов или инкрустировано драгоценными камнями.

Остальные варианты покупатель может без проблем сдать обратно в магазин в течение четырнадцатидневного срока. Для того, чтобы вернуть в магазин приобретенные часы, отвечающие всем стандартам качества, покупателю необходимо приготовить изделие для сдачи обратно в магазин. Он должен позаботиться о том, чтобы упаковка не была нарушена, изделие не имело следов эксплуатации, все бирки, ярлыки, документы и составные части, которые шли в комплекте, должны быть в полном наличии.

Возврат часов в магазин по закону

Технически сложные предметы возврату не подлежат. Одной из категорий таких товаров являются электронные приборы (например, электронные часы).

Из анализа списка № 55 следует, что предметы из драгоценных металлов также не возвращаются в магазин. Например, наручные часы, у которых браслет выполнен из золота, не подлежат возврату в силу закона.

Вам будет интересно...