Мфц краснодар кому писать жалобу

Мфц краснодар кому писать жалобу

Многофункциональный центр — Краснодар

д. В итоге я зря прождала! И ничем эта Мартыненко Наталья Николаевна мне не помогла, ужас!

Антон 5 марта 2020 15:25 3 Самое безответственное МФЦ, не дозвонишься, сотрудники делают ошибки в приёме документов, буду звонить президенту пусть закрывает.

Наталья 16 февраля 2020 14:27 2 Наверное людям нечем заняться как висеть на телефоне по пол часа и им никто не отвечает… тургеневское МФЦ вы там вообще обнаглели!!!! Обслуживание просто на низком уровне !!!! Наталья 16 февраля 2020 14:21 6 Обслуживание просто ужасное висела на телефоне 15 минут и никто не отвечает” оставайтесь на линии вам обязательно ответят “”” через пол года !!!!

иван 15 февраля 2020 17:30 0 Какого числа приходят денежные средства 50 процентов за коммунальные услуги ветеранам боевых действий Светлана Ивановна 7 февраля 2020 14:41 1 Невозможно дозвониться.

Куда жаловаться на МФЦ?

  • Elena Госуслуги в помощь
  • Эксперт Добрый день, Е.П.! К сожалению, иногда наши органы затягивают с оформлением документов, советуем вам ознакомиться со статьей и написать жалобу на МФЦ.
    1. Маша причем здесь мфц? сами права делают не мфц,а иные службы, все сроки затягиваются исключительно органами власти, так как передача документов осуществляется на следующий рабочий день, а наши органы власти любители менять в неделю по сто раз правила и законы…сегодня так,завтра иначе
  • Маша причем здесь мфц? сами права делают не мфц,а иные службы, все сроки затягиваются исключительно органами власти, так как передача документов осуществляется на следующий рабочий день, а наши органы власти любители менять в неделю по сто раз правила и законы…сегодня так,завтра иначе
  • Павел в Солнечногорский МФЦ сдали с женой документы на регистрацию по месту жительства (прописка), на меня, жену и на дочь….

    спустя неделю получили долгожданную прописку, но не все, я не получил, моего заявления и паспорта не оказалось, в, казалось бы одном деле.

    Вот, есть ощущения что придется делать новый паспорт в связи с утерей.

  • Жалоба на МФЦ

    Однако перед обращением в орган правосудия рекомендуется все же попытаться уладить проблему внутри системы МФЦ. Список причин для внесудебного обжалования установлен ст.

    11.1. Федерального закона № 210-ФЗ.

    Это может быть:

    1. безосновательный отказ в предоставлении заявленной услуги;
    2. несоблюдение сроков регистрации запроса и/или его дальнейшего рассмотрения;
    3. неправомерные требования (документов, информации, действий, денежной платы и т. п.);
    4. коррупция;
    5. допущение ошибок в выдаваемых документах и отказ в их устранении.

    В законодательном акте отмечено, что данный перечень не является исчерпывающим. Получатель госуслуги вправе отнести к нему любые действия (бездействие) сотрудника МФЦ, которые ввиду своего неправомерного характера причинили заявителю вред, как материальный, так и моральный.

    Жалобы на сотрудника мфц краснодар

    Более 10 тыс. представительств обеспечивают быстрое взаимодействие граждан с органами исполнительной власти и освобождают от необходимости утомительного забега по многочисленным государственным инстанциям. Это достигается во многом благодаря принципам доступности и оперативности, по которым работают территориальные центры.

    Инфо Но человеческий фактор (недобросовестность при выполнении рабочих обязанностей, злоупотребление полномочиями или недостаточная компетенция) и здесь способен усложнить процесс получения государственной услуги.

    Чтобы исправить ситуацию, гражданин может обжаловать неправомерные действия сотрудников МФЦ. Главное грамотно обосновать свою позицию и подать жалобу в компетентную инстанцию. Система электронной очереди, позволит сделать получение социальных карт более комфортным, а уже весной нынешнего года, Управление социальной защиты планирует расширить спектр государственных услуг, предоставляемых в электронном виде.

    Правовая помощь

    Из плюсов, только девушка, которая администратор. Остальные бегают курить каждый час Жалоба на мфц, связанная с неудовлетворительной работой центра и соответственно невозможностью получить услугу Добрый день!

    Жалобу можно направить для начала начальнику центра, а затем уже в органы прокуратуры, если подобное действие будет продолжаться и ранее. Здравствуйте! Какую именно Вам государственную или муниципальную услугу не оказали в МФЦ? Возможно, МФЦ не имеет право оказывать такую услугу.

    При наличии оснований можете подать жалобу в прокуратуру. Консультации в личных сообщениях платные.

    Регламент МФЦ

    Настоящий регламент устанавливает порядок оказания услуг заявителям по информированию, приёму и выдаче документов при предоставлении государственных и муниципальных услуг, определяет сроки и последовательность действий (административных процедур) при осуществлении полномочий по организации процесса предоставления государственных и муниципальных услуг, услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственных и муниципальных услуг, а также общественно значимых услуг через муниципальное казённое учреждение муниципального образования город Краснодар «Краснодарский городской многофункциональный центр по предоставлению государственных и муниципальных услуг» (далее – МФЦ).

    Челябинская область, г. Бакал Доброго времени суток вам. Указание ФИО и должности работника МФЦ, действия которого обжалуются; Доводы, аргументы, ссылки на статьи законов, на которых основывается жалоба и требования к руководству МФЦ, изложенные в ней; Прочие данные, которые относятся к делу.

    Приём официальных обращений граждан

    Не подлежат рассмотрению (не дается ответ по существу поставленных вопросов):

    1. Обращения, в которых содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи;
    2. Обращения, на которые не может быть дан ответ без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну;
    3. Не поддающиеся прочтению обращения;
    4. Обращения, при рассмотрении которых требуется наличие заверенных копий документов и (или) личной подписи заявителя.
    5. Обращения, содержащие любую рекламу;

    Ответ на обращение, подлежащее рассмотрению в администрации муниципального образования город Краснодар, направляется на адрес электронной почты, если ответ должен быть направлен в форме электронного документа, и почтовый адрес, если ответ должен быть направлен в письменной форме.

    1.2. Предоставление и муниципальных услуг осуществляется бесплатно. 1.3. МФЦ в своей деятельности руководствуется: Конституцией Российской Федерации; Федеральным законом от 2 мая 2006 г.

    Жалоба на МФЦ

    Особое внимание для управляющего и для повода подачи жалобы имеют:

    1. нарушение прав клиента;
    2. грубое поведение персонала;
    3. качество обслуживания.

    Юридическое сопровождение жалобы на МФЦ Вы имеете полное право на юридическую консультацию и получение профессиональной помощи от наших юристов или юристом МФЦ, если Ваша жалоба игнорируются государственными службами или Вы считаете, что Ваши права были ущемлены.

    1. Записаться на прием через Интернет

    Вам будет интересно...