Как пожаловаться через сайт роспотребнадзора

·

Как пожаловаться через сайт роспотребнадзора

Как пожаловаться в Роспотребнадзор?

Для подачи обращения (жалобы) в территориальный орган (далее — ТО) Роспотребнадзора рекомендуем придерживаться следующего алгоритма. Шаг 1. Обратитесь с претензиями непосредственно к продавцу (исполнителю работ, услуг) Если целью вашего обращения в Роспотребнадзор является постановка вопроса о проведении в отношении продавца (исполнителя работ, услуг) внеплановой проверки, вам сначала необходимо обратиться с соответствующими требованиями непосредственно к продавцу (исполнителю работ, услуг).

Если он отказал вам или оставил ваше обращение без ответа, можете обращаться в ТО Роспотребнадзора. Данное условие не распространяется на случаи возникновения угрозы причинения вреда жизни или здоровью граждан, а также случаи причинения такого вреда. Поэтому при приобретении товара (работы, услуги), не соответствующего требованиям безопасности, вы вправе сразу обращаться непосредственно в ТО Роспотребнадзора ( Закона от 26.12.2008 N 294-ФЗ; Роспотребнадзора от 07.12.2016; Роспотребнадзора «О порядке проведения проверок по обращениям граждан в Роспотребнадзор»)

Как написать жалобу в Роспотребнадзор — образец, обращение через Интернет

Будьте наиболее точными, не забудьте указать дату события, название предприятия или организации, где все произошло.

Важной будет и информация о лице, нарушившим ваши права (если есть возможность и данные о нем).

Придерживайтесь делового стиля изложения, не используйте лишнюю информацию, будьте наиболее краткими. Перечисляйте события в хронологическом порядке. Далее ссылайтесь на нормативные акты, нормы которых были нарушены. Если к вашей жалобе имеются приложения, укажите информацию об этом в завершении. Поставьте свою подпись и дату написания жалобы.
Существует ошибочное мнение о том, что обращаться с жалобами для защиты своих собственных прав в Роспотребнадзор нужно только тогда, когда вам продали несвежий или некачественный товар в магазине.

Как подать жалобу в Роспотребнадзор

Как составить жалобу (обращение)2.4 Шаг 4. Проверить документ перед отправкой2.5 Шаг 5. Получение ответа от государственного органаОбщие вопросы

Чем занимается и для чего создан Роспотребнадзор?

Жалоба в Роспотребнадзор: образец и правила оформления

Если ваше обращение будет содержать нецензурные выражения, оскорбления или угрозы, оно не будет принято к рассмотрению.

Это федеральный надзирательный орган исполнительной власти, который направлен на разработку и реализацию вопросов защиты потребителей с функциями контроля на государственном уровне.
Подать жалобу в Роспотребнадзор вы можете любым удобным для вас способом:

  1. В электронном виде (на адрес электронной почты Роспотребнадзора );
  2. Лично (через канцелярию Роспотребнадзора);
  3. По почте (заказным письмом с уведомлением о вручении);
  4. Через интернет (с помощью на официальном сайте Роспотребнадзора).
Рекомендуем прочесть:  Купить прописку для поступления в школу

Обратите внимание!

Вы сомневаетесь, что сможете написать жалобу на Роспотребнадзор самостоятельно? В этом случае вы можете скачать образец жалобы ниже или обратиться к юристу за .
Все необходимые сведения об адресах и времени приема территориальных органов Роспотребнадзора вы можете найти на сайте .

Подача жалобы в Роспотребнадзор через интернет

Основным органом, осуществляющим функции надзора в части защиты потребительских прав, в РФ является Роспотребнадзор.

Как уже было сказано выше, заявитель вправе самостоятельно выбрать способ подачи жалобы в Роспотребнадзор.
Подача жалобы через Интернет возможна двумя способами:

  1. на сайте Госуслуг.
  2. непосредственно на официальном сайте Роспотребнадзора;

При обращении к сайту Госуслуг происходит перенаправление обратившегося на официальный сайт надзорного органа.

Именно туда и необходимо подавать жалобу. Для удобства потребителей Роспотребнадзор оказывает услуги по приёму жалоб не только при личном обращении в соответствующие отделения этой организации, но и в электронном виде.
Таким образом, в любом случае жалоба оформляется в одном и том же месте.

Жалоба в Роспотребнадзор

Кроме того, пожаловаться в Федеральную Службу можно при навязывании страховки в процессе оформления кредита, а также в случае отсутствия возможности выбора суда для разрешения конфликтной ситуации; прав потребителей при обслуживании в торгово-розничной сети, когда магазин, продавший товар, отказывается принимать брак, реализует некачественную продукцию и т.

д.; санитарно-эпидемиологических норм: низкое качество питьевой воды, неудовлетворительное состояние ЖКХ объектов (захламление подвалов, наличие грызунов и т. п), а также нарушение требований условий проживания потребителя; при использовании придомовой территории, когда на ней размещаются предприятия общественного питания, торговли, мойка автомобилей, автостоянки или не соблюдается порядок вывоза бытовых отходов.

Как обратиться в Роспотребнадзор через интернет

Основной нашей целью на сегодня стоит задача рассказать, как можно написать жалобу в государственный орган защиты прав потребителей, работающий на благо каждого гражданина своей страны. Забегая вперед можно сказать, что подать жалобу можно не только на бумажном носителе, но и в режиме онлайн, через интернет.

Рекомендуем прочесть:  Можно ли вернуть в магазин посуду из металла

Самое главное при этом соблюсти все правила заполнения жалобы в Роспотребнадзор. Бланк заявления не утвержден отдельной статьей законодательства, но существуют определенные стандарты того, как правильно написать жалобу.

Причин обращения в Роспотребнадзор может быть много, но правила заполнения формы заявления стандартные. Если у вас возникнут трудности с составлением жалобы, наши юристы по правам потребителей всегда рады прийти на помощь, от вас просто необходимо задать свой вопрос в форме в всплывающем окне справа или вначале и конце статьи.

Написать жалобу в Роспотребнадзор через интернет

Чтобы процесс был максимально удобным и быстрым, в крупных населенных пунктах работают территориальные отделения, которые собирают и анализируют обращения.

Иногда на региональном уровне проблему решить не удается, и жалоба в Роспотребнадзор отправляется в одно из центральных отделений, например, в Санкт-Петербург или Москву. Адреса отделений в разных регионах можно посмотреть на страничке http://rospotrebnadzor.ru/region/structure/str_uprav.php. Отправить открытое письмоИмяiНапишите как Вас зовут Телефон Email Город Заголовок вопросаiКоротко опишите суть вопроса (Заголовок вашего обращения) Подробное описание ситуацииiПодробно опишите свою проблему Даю согласие на публикацию моего открытого письма как пожаловаться в роспотребнадзор через интернет?

д.; контроль за условиями труда на промышленных предприятиях; контроль за водными объектами; надзор в сфере защиты прав потребителей. роспотребнадзор осуществляет надзорные мероприятия касательно работы изготовителей продукции, продавцов, а также их уполномоченных представителей. эта организация может выступать с защитой прав потребителей в суде с подачей исков в защиту неопределенного круга потребителей, а также различных заявлений либо конкретного потребителя, либо группы потребителей.

по закону «о защите прав потребителей» у роспотребнадзора есть право выступать с заявлениями о понуждении выполнении требований законодательства в сфере защиты прав потребителей.

src>как пожаловаться в роспотребнадзор через интернет?

д.; контроль за условиями труда на промышленных предприятиях; контроль за водными объектами; надзор в сфере защиты прав потребителей. роспотребнадзор осуществляет надзорные мероприятия касательно работы изготовителей продукции, продавцов, а также их уполномоченных представителей. эта организация может выступать с защитой прав потребителей в суде с подачей исков в защиту неопределенного круга потребителей, а также различных заявлений либо конкретного потребителя, либо группы потребителей.

по закону «о защите прав потребителей» у роспотребнадзора есть право выступать с заявлениями о понуждении выполнении требований законодательства в сфере защиты прав потребителей.

>

Вам будет интересно...