Как написать письмо по гарантийной замене

·

Заявление на предоставления аналогичного товара на время ремонта

2 ст. 20 ФЗ «О защите прав потребителей» Прошу предоставить на время проведения гарантийного ремонта товар с аналогичными потребительскими свойствами. Копия акта о передачи товара на ремонт.

«___»____________2015 г. ______________________________ (___________________________________________ ) Подпись Ф.И.О. Если у Вас есть вопросы по теме статьи, пожалуйста, не стесняйтесь задавать их в комментариях.

Мы обязательно ответим на все ваши вопросы в течение нескольких дней. Однако, внимательно прочитайте все вопросы-ответы к статье, если на подобный вопрос есть подробный ответ, то ваш вопрос опубликован не будет. 24 комментария Что мне делать.Купил насос качать воду из колодца а он и месяц не поработал сломался.Я повёз его продавцу а он сразу отказал в гарантийном ремонте из-за того что я отрезал вилку от шнура.

Образец претензии по гарантии

Не стоит упоминать о том, что представителем должен выступать знающий закон человек.

Так, претензия на гарантийный ремонт должна быть вручена вами представителю, уполномоченному решать подобные вопросы конкретной торговой точки, где был куплен товар.

Не забудьте составить второй экземпляр претензии, на котором адресат должен оставить отметку о принятии. Также вместе с документом представитель магазина обязан принять и сам товар. Даже несмотря на то, что адресат документа может быть не согласен с предъявленными требованиями, он не имеет права отказаться от принятия покупки.

В документе должны быть освещены следующие пункты: Персональные данные заявителя (покупателя); Дата обращения с претензией; Детальное описание купленного товара, а также его недостатков, выявленных во время эксплуатации.

Образец письма претензии о замене товара по гарантии

2.Копия квитанции и кассового чека юридической фирмы. Как подать иск в суд: bloknotpotrebitelya.ru © 2012-2023. Все права защищены. Полное или частичное использование материалов разрешено только при условии размещения активной гиперссылки Главная Прошу: произвести безвозмездный гарантийный ремонт в разумные сроки.

  1. (если крупногабаритный или весит более 5 кг, то фотографию товара)
  2. копия гарантийного обязательства.

Добрый день у меня вопрос, сломался светодиодный модуль через два с половиной месяца использования, продавец сказал что будет связываться с поставщиком и только после его ответа ( поставщика ) будет решаться вопрос о замене или возврате денежных средств или отказе во всем. — потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); — потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; — потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; — потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; — отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

Рекомендуем прочесть:  Сколько раз можно подавать жалобу на решение суда

Заявление на замену товара по гарантии

И на время экспертизы чтобы предоставили аппарат на замену. Защита прав потребителей 23 марта 2015 года, я Иванов Н.Ф. приобрел в магазине ООО «Бытовая техника» утюг марки BREND по цене 2500 (две тысячи пятьсот) рублей, что подтверждается кассовым чеком и отметкой в гарантийном талоне (техническом паспорте) приобретенного товара.

В процессе эксплуатации товара мной по истечении 10 дней со дня покупки был обнаружен недостаток — не горит ни одна лампочка. Я обратился к продавцу с требованием об осуществлении гарантийного ремонта товара.

Претензия на обмен товара ненадлежащего качества — образец Защита прав потребителей Продавцы очень неохотно возвращают деньги уплаченные за некачественный товар, а вот обменять бракованную вещь, на такую же, но без дефектов соглашаются практически всегда.

Как написать письмо по гарантийной замене

Примерами сфер применения гарантийных писем могут быть:

    Трудовое право. В данном случае составляется гарантийное письмо о приеме на работу. Оно, как правило, требуется при подаче документов в ФМС для мигрантов. Договорное право. Здесь довольно много ситуаций, которые могут потребовать составления гарантийных писем. Например, договор займа, аренды и т. д. Например, гарантийное письмо об оплате задолженности, гарантийное письмо от собственника помещения.

Гарантийное письмо (образец) составить не сложно, так как форма его написания – произвольная, а содержание зависит от конкретной ситуации. Направить гарантийное письмо можно несколькими способами: Лично в руки.

В этом случае получающая сторона должна расписаться на втором бланке документа.

По почте заказным письмом.

Как составить гарантийное письмо

Как правило, в документе также ставится печать фирмы.

Для правильного составления, можно придерживаться любого образца. Содержание конкретного документа, как правило, зависит от конкретного случая, однако должно содержать следующие сведения: дата составления и исходящий номер, который зарегистрирован в специальном журнале учета компании; наименование получателя, а также, ФИО генерального директора компании или другого сотрудника, на имя которого оно посылается; в качестве название документа обычно указывается сама тема; далее следует текст, который составляется лаконично и предельно конкретно (как правило, весь текст умещается на 1 печатную страницу); если к письму прикладываются документы, которые подтверждают факт гарантии, заполняется раздел «Приложения», в которых указывается название этих документов, их количество и вид (оригинал или копия).

Образец заявления на гарантийный ремонт товара

Для того чтобы иметь возможность предъявить претензии, покупатель обязательно должен сохранить чек магазина, который подтверждает факт покупки и гарантийный товар. Чтобы товар отправили на ремонт по гарантии, покупатель должен обратиться в магазин или в сервис.

Рекомендуем прочесть:  Медосмотр в детский сад иваново

Кроме того, требуется обязательное составление заявления на выполнение ремонтных работ по причине брака приобретенного товара. При этом текст документа может быть разным, в зависимости от того, какой товар был приобретен покупателем. Это может быть сотовый телефон, фотоаппарат и др.

В тексте документа требуется изложить причину, которая привела к тому, что товар нужно ремонтировать. Кроме того, нужно требовать, чтобы на период ремонтных работ продавец предоставил в пользование аналогичный товар.

Как написать гарантийное письмо.

На основании закона о защите прав потребителя.
Образцы популярных гарантийных писем

Такое дополнительное подтверждение используется, когда обычных договоренностей может оказаться недостаточно.

ВАЖНО! Гарантийное письмо не является коммерческим документом. Гарантийные письма достаточно часто применяются в предпринимательской деятельности, однако, никаких специальных правил, регламентирующих их оформление и использование, в российском законодательстве не закреплено. Поэтому следует руководствоваться стандартными нормами деловодства и стремиться достичь максимально ясных и однозначных формулировок, точно отражающих намерения и обязательства обеих сторон.
По сути, составление гарантийного письма выступает альтернативой заключению договора, когда такое действие по каким-то причинам нецелесообразно.

В отличие от договора, который включает в себя предложение (оферту) и обязательства в соответствии с этим предложением (акцепт), гарантийное письмо выступает как одна из этих составляющих.

Гарантийное письмо

Текст гарантийного письма может содержать следующие формулировки: — Гарантируем.

— Настоящим письмом гарантируем.

— Компания «Х» гарантирует. — Своевременную и полную оплату гарантируем. — Настоящим гарантируем. Также в тексте письма адресант указывает свои банковские реквизиты, может разместить ссылку на договор, в гарантийном письме на оплату — прописать размер штрафа при нарушении обязательств; подпись – должность, подпись и расшифровка подписи (инициалы и фамилия) составителя гарантийного письма.
Исх. № 190913-1 от «19» сентября 2013 г.

Директору ООО «Транстрой» А.В.

Куйбышеву ООО «Экспедиция», ОГРН 1116511111121, как исполнитель работ на объекте, расположенному по адресу: г.

Вам будет интересно...