Как можно вернуть деньги за билеты оформленные по интернету

Как отменить электронный билет РЖД и вернуть деньги?

В этих вопросах пойдет речь в настоящей статье. Российским законодательством предусматривается возможность вернуть деньги за билет на поезд РЖД. Поэтому, если у вас появилась необходимость осуществить представленный процесс следует ознакомиться с его особенностями. В данном случае с особенностями сдачи электронного талона на поезд.

На официальном сайте РЖД очень подробно описано как можно вернуть электронный билет и правила оформления операции. Осуществить данный процесс будет возможно, если:

  1. За час от начальной станции отправления поезда.
  2. Не позже, чем за шесть часов до отправления маршрута;

Следует иметь в виду, что если вы приобрели талон РЖД посредством электронной регистрации, тогда его возврат также должен осуществляться по интернету.

Клиент посредством использования интернета может оформить отказ от поездки онлайн.

Как вернуть деньги за авиабилеты купленые по интернету

Как правило, авиакомпании имеют свой сайт и позволяют сделать эту процедуру на их ресурсе. Документы для возврата Для того, чтобы получить деньги за возвращенный билет, необходимо подать:

  1. Реквизиты счета;
  2. Претензию на возврат;
  3. Авиабилет;
  4. Удостоверение личности пассажира;
  5. Справка, подтверждающая право на возврат (если требуется).

В заявлении необходимо указать причины возврата билета, перечислить список прикрепленных документов, а также указать требования по возврату авиабилета.

Общение с авиакомпанией должно происходить в письменной форме, даже если вы получите отказ, он должен быть письменным. Когда происходит вынужденный возврат авиабилета по вине авиакомпании (рейс отложен или сильно задерживается), вы вправе потребовать возврата полной суммы при любом тарифе обслуживания.

Возврат билетов

Если же процедура регистрации была пройдена, то для возврата вам нужно учитывать, что операцию можно совершить не позднее, чем за час до отправления состава. К сожалению, из личного кабинета вы этого сделать не сможете, поэтому вам нужно приехать на вокзал начальной точки маршрута и произвести возврат в кассе.

В том случае, если вы заказали и оплатили несколько билетов, то вы можете вернуть их все, либо часть из них. При расчете по безналу, вы можете получить назад не только свои деньги, но и все необходимые для бухгалтерии документы. Просто скачайте с сайта необходимую квитанцию и распечатайте ее.

Возврат ЖД билетов, купленных через интернет

Для этого зайдите на сайт, найдите там пункт «Отменить электронную регистрацию», и сделайте свой выбор.

После того, как вы проделаете все необходимые операции, на номер телефона, указанный при регистрации, придет сообщение с указанием суммы, способа и срока получения денег. Бумажные билеты сдаются только в кассах железнодорожного вокзала.
Сколько денег вы получите обратно зависит от того, когда был сдан билет, а также куда направляется состав.
В том случае, если вы получили копию регистрации на поезд, выезжающий в другое государство, деньги будут вам возвращены в кассе железнодорожного вокзала. Возврат билетов в претензионном порядке Такой возврат билетов может происходить в следующей ситуации: Если пассажир опоздал на поезд (время опоздания составляет не более 12 часов); В случае опоздания на поезд по причине заболевания или другой уважительной причине, существует возможность возврата билета в срок до пяти суток (приветствуется наличие мед.

справки); Посещение вокзальной кассы с целью возврата проездного документа в срок до 1 часа перед отправлением поезда.

В какой срок можно вернуть билет РЖД — процедура возврата билетов

Причины отмены, перенесение даты, времени поездки или просто опоздание на поезд могут быть как уважительные, так и нет. Компанию посредника или сам РЖД основания отмены поездки и причины для сдачи невостребованного проездного документа, как правило, не интересуют, и объяснять их не придётся.

Право пассажира на возврат, прописано в Правилах перевозки и пассажир, покупая проездной документ, соглашается с указанными нормами.

Если причины уважительные, к примеру, опоздал автобус, на котором пассажир добирался до станции отправления РЖД, и соответственно опоздал на поезд и потерял некую сумму денег. Следует обращаться за возмещением денежных средств к виновнику, а не пытаться доказать уважительность причины и не требовать возмещения затрат от РЖД.

Еще можно вернуть деньги, отменив электронный билет РЖД (и как это сделать рассказывается ).

Как вернуть билеты РЖД — алгоритм и подводные камни

Стоимость проезда и плацкарты не теряется.

  • В срок от пары до 8 часов до отправления.

    Возвращается ½ стоимости проезда и полностью стоимость плацкарты.

  • Менее чем за пару часов до отправления. Выплачивается стоимость проезда в полном размере, но без плацкарты.
  • Имеется возможность переоформления проездного документа на ранее отходящие поезда, если до отправления осталось менее суток. За возврат и переоформление взимается дополнительный сбор.

    Возврат проездного документа на поезда международного сообщения осуществляется:

    1. В срок менее чем за 6 часов до отбытия поезда выплачивается только стоимость проезда.
    2. Не позднее чем за сутки. Пассажир вправе претендовать на получение стоимости проезда и плацкарты.
    3. В срок от 6 часов до 1 суток выплачивается стоимость билета и ½ стоимости плацкарты.

    Как сдать билеты РЖД, купленные через интернет?

    Для осуществления возврата следует приехать точку отправки состава и обратиться в кассу. Обычно на вокзалах есть специальные окна, где осуществляется возврат билетов. Очень часто люди заказывают несколько билетов.

    Функционал сайта позволяет вернуть только определенные билеты.

    При безналичном расчете можно получить не только денежные средства, но также и все бухгалтерские документы, которые могут понадобиться. При возврате билета через сайт, на экране появится квитанция, которую сразу можно распечатать на принтере. В заявлении обязательно указывается телефонный номер пассажира.
    На него после процедуры возврата билета придет СМС.

    В этом сообщении будет информация касательно суммы и способа выплаты.

    ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Бывают ситуации, когда вернуть следует билет, который был приобретен другим человеком.

    Как сдать билеты на самолет, купленные через интернет?

    Часто возврат билета может быть спровоцирован факторами, не зависящими от пассажира: задержка или полная отмена рейса; изменение пути следования самолета авиаперевозчиком; сбой в расписании вылетов; отсутствие возможности состыковать рейсы таким образом, как об этом было заявлено ранее; непредоставление пассажиру именно того места или класса, которые были выбраны им при покупке билета; если пассажир опоздал на борт самолета из-за того, что его задержали на досмотре багажа; сотрудник компании допустил ошибку при оформлении билета; пассажир или летящий с ним родственник заболели (представление справки в данном случае обязательно); смерть пассажира, на которого оформлен билет либо его близкого родственника (также нужно будет подтвердить соответствующими справками).

    Как сдать электронный билет на поезд РЖД, купленный через интернет? Как оформляется возврат в претензионном порядке? Как вернуть приобретенный проездной документ: пошаговая инструкция

    Для этого обратитесь в специальную кассу возвратов, которая есть на большинстве крупных вокзалов.

    Если не нашли такую кассу, можете обратиться в любое другое окошко. Сотрудник вокзала поможет грамотно оформить претензию.

    Не забудьте, что вам понадобится паспорт (или другой документ, данные которого указывали при покупке) и четырнадцатизначный индивидуальный номер билета. Покупка на стороннем ресурсе Перечисленные выше правила касаются возврата любых электронных билетов, вне зависимости от того, где они были приобретены — на официальном сайте ОАО РЖД или на другом стороннем сайте, который выступает в качестве посредника.

    В любом случае имеете право получить назад свои деньги. При этом, правда, можете потерять часть уплаченной суммы.

    Вам будет интересно...