Имею ли я права вернуть вещь без паспорта

Возможен ли возврат без паспорта

При этом следует помнить, что по закону о защите прав потребителей. 12 Закона «О защите прав потребителей» Вы по этому основанию вправе в разумный срок отказаться от товара.

Срок обращения является разумным, поскольку Вашу просрочку Вы можете подтвердить командировочным удостоверением). В претензии отметьте, что согласно п. 41 Правил продажи отдельных видов товаров товары должны иметь ярлыки с указанием своего наименования, артикула, цены, размера (для одежды, Трубка не входила в нужный зазор: мешали счётчики.

Понесла обратно в магазин, чек сохранился. В этот раз у прилавка была не только продавщица, но и хозяйка магазина. Они потребовали у меня паспорт.

При возврате вещей нужен ли паспорт вкладывать в пакет с вещами

Распечатать и обязательно подписать заявление.

Я возразила, ведь покупала я товар, не предъявляя паспорт, почему я сейчас его должна предъявлять? Они продолжали требовать паспортные данные.

5. Собрать посылку, состоящую из: 6. Отправить посылку удобным для вас способом (возможные способы отправления посылки указаны ниже). 7. Дождаться смс уведомления о поступлении возврата на склад. Денежные средства будут переведены в течение 10 дней с даты поступления товара на склад. В случае, когда покупатель не сможет предъявить ни один из этих документов, он может сослаться на свидетельские показания, подтверждающие факт покупки товара у продавца.
Если любым из этих способов покупатель сможет доказать, что товар был приобретен у данного продавца, организация должна будет выполнить его требования (о замене товара или возврате денег).

Если товар возвращается в день покупки, то, как правило, возврат денег производят по кассовому чеку, полученному от покупателя и подписанному руководителем организации или его заместителем* (п.

который устанавливает основные принципы, порядок и срок возврата товара потребителем.

Кроме того, с помощью него осуществляется защита прав потребителей при возврате товара.

Возврат технически сложного товара надлежащего качества возможен только в случае если на него не установлена гарантия, а также по доброй воле продавца. Возврат технически сложного товара ненадлежащего качества на общих основаниях возможен только в течение 15 дней с момента покупки, а в случае, если 15 дней уже прошло, возврат возможен при следующих обстоятельствах: Если, купленный Вами товар надлежащего качества, Вы вправе осуществить его возврат, потребовав обратно уплаченные деньги, при следующих обстоятельствах: Кроме того, возврат товара надлежащего качества однозначно возможен в случае, если продавец добровольно соглашается на возврат в рамках какой-либо акции или по своей доброй воле. При этом следует помнить, что по закону о защите прав потребителей.

12 Закона «О защите прав потребителей» Вы по этому основанию вправе в разумный срок отказаться от товара.

Срок обращения является разумным, поскольку Вашу просрочку Вы можете подтвердить командировочным удостоверением)

Как вернуть вещи в магазин без паспорта

Также от него требуется документ, удостоверяющий личность. Декабря 2015, 21:33 Есть вопрос к юристу?Добрый вечер!

Законодательство о защите прав потребителя и Гражданский кодекс не освобождает продавца от соблюдения требований данных нормативных актов.Имеет ли право продавец требовать паспорт покупателя при возврате товара?

Смоленска от 29.08.2013 по делу N 11-206/13, Октябрьского районного суда г. Архангельска от 25.04.2012 по делу N 11-106/2012, размещенные в банке судебных решений по адресу: http://sudact.ru/ ). В случае если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы.

Как вернуть товар в магазин Оно предусмотрено ст.

Можно ли вернуть вещь в магазин без паспорта

А вот в нюансах документального оформления возврата товара посетителям магазинов разбираться не обязательно — это забота продавцов. Вход на сайт Забыли пароль Как правильно вернуть товар в магазин?

24.02.2011 Автор: Валентина Титлинова Возврат товара в магазин — с этой ситуацией приходилось столкнуться каждому, хотя бы раз в жизни.

Мы расскажем, как сделать это правильно. Открываешь банку с только что купленной тушенкой, а то, что внутри и тушенкой назвать трудно.

При возврате товара требуют паспорт Приобретая хоть какой-либо товар в магазине или же на рынке, мало кто из нас задумывается над тем, что автоматически он становится участником двухсторонней сделки. При этом обязательно не стоит забывать того факта, что существует закон, который не позволит ни при каких обстоятельствах нарушать права, в том числе потребительские, и законные интересы граждан, проживающих на территории нашего государства.

Возврат товара без паспорта

502 ГК РФ и п.

1 ст. 25 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-I «О защите прав потребителей» (далее — Закон N 2300-I), потребитель вправе в течение четырнадцати дней с момента передачи ему непродовольственного товара, если более длительный срок не объявлен продавцом, обменять непродовольственный надлежащего качества на аналогичный у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Вопрос — зачем ФИО для доставки?

Ответ – незачем. В общем я указал вымышленное ФИО. Без проблем получил товар, а дома обнаружил, что левый и правый ботинок от очень похожих, но разных моделей.

Можно ли вернуть вещь в магазин без паспорта

Мало кто знает, что в этих документах в первую очередь говорится не о возврате, а об обмене товара на тот, который подошел бы покупателю.

Я обратился в службу возврата, где мне объяснили, что вернуть товар я не могу, т.к. нарушил пункт 3.2 оферты 2) Ничего страшного тут нет.
Только в том случае, если в магазине нет в наличии аналогичного товара другого цвета, фасона, габаритов или комплектации, продавец обязан вернуть деньги. При этом, по взаимной договоренности, обмен может быть предусмотрен и позже, когда подходящий товар появится в продаже. Испорченное настроение и деньги, которые уже не вернешь — результат такой покупки, думаете вы?
А это, кстати, не совсем так!

Некачественный или попросту неподошедший товар можно вернуть в магазин. Нужно только знать свои права.

Итак, правила возврата товара в магазин: 1. Вы можете вернуть вещь в магазин по любой причине в течении 14 дней со дня покупки. Не подошло по размеру или фасону, не понравилось мужу, обнаружился брак — разницы нет, вашу просьбу заменить товар или вернуть деньги обязаны выполнить.

Нужно ли предъявлять ксерокопию паспорта при возврате товара?

Когда продавец оформляет выдачу денежных средств за товар, который ему вернули, то все-таки возникает необходимость увидеть паспорт. Это связано с тем, что для того, чтобы вернуть вам деньги, продавцу сначала нужно заполнить финансовые документы, которые положено заполнять в подобных случаях. Вот и получается, что в законе это условие не определено, но на практике паспорт необходим для того, чтобы идентифицировать заявителя и зафиксировать данные о нем в отчетных документах.

Как правильно написать претензию в транспортную компанию, Как составить претензию в управляющую компанию, читайте по ссылке: Суд в данных ситуациях тоже будет, скорее всего, на стороне продавца, и признает законными требования идентификации покупателя для проведения с ним денежных расчетов. Так же нельзя признавать незаконными требованиями продавца указать ваши паспортные данные в заявлении на возврат покупки.

Нужен ли паспорт при возврате товара или его обмене?

юристов сейчас на сайте Здравствуйте!

Я бы хотела проконсультироваться по вопросу защиты моих прав как потребителя и конкретно, возврата товара без паспорта.

13.05.13 Я приобрела в магазине «Gloriа Jeans» джинсы для моей дочери, вечером этого же дня после примерки выяснилось, что они ей не по размеру, на следующий день, с чеком, всеми ярлыками, и даже фирменным пакетом я пришла в магазин, предъявила им все это, с просьбой обменять их на такие же, только на размер больше,после чего услышала отказ, я вызвала администратора, она пояснила ссылаясь на какой то закон что для обмена необходим паспорт, когда я сказала, что паспорта у меня с собой нет, но есть водительское удостоверение, она ответила что это не документ, хотя в том законе который она мне показала, было написано что «для обмена товара необходимо предъявить паспорт или другой документ удостоверяющий личность».

Подскажите законны ли действия администратора, если нет то как мне с этим бороться и в дальнейшем не попадать в подобные ситуации и вообще, нужен ли паспорт при ?

Спасибо. 15 Мая 2013, 21:25, вопрос №83772 , г. Анжеро-Судженск Виктория Дымова Сотрудник поддержки Правовед.ru Похожие вопросы уже рассматривались, попробуйте посмотреть здесь: юристам сайта. Сегодня мы ответили на вопрос.

Среднее время ответа — минут. Ответы юристов (1)

  • Общаться в чате Конечно, действия продавца неправомерны. Для возврата товара необходим товар, чек, упаковка, этикетки. Документ удостоверяющий личность при обмене товара не нужен. Вам необходимо подать письменную претензию продавцу, а в случае отказа обратиться в суд. 15 Мая 2013, 21:54 Ответ юриста был полезен? 0 0
  • Все услуги юристов в Москве Гарантия лучшей цены – мы договариваемся с юристами в каждом городе о лучшей цене.

Похожие вопросы

  • 12 Декабря 2017, 20:22, вопрос №1843599
  • 22 Сентября 2017, 20:43, вопрос №1385756
  • 22 Ноября 2017, 16:53, вопрос №1821362
  • 18 Октября 2017, 09:05, вопрос №1783893
  • 21 Ноября 2015, 23:52, вопрос №1047684

Смотрите также

Имею ли я права вернуть вещь без паспорта

В этом случае закон станет на сторону покупателя.

Особенно это актуально при дистанционной продаже (через интернет).

Если вы приобрели какой-либо товар надлежащего качества, а приехав домой, обнаружили, что он совершенно вас не подходит, то не отчаивайтесь – у вас есть целых 14 дней со дня, следующего за днем продажи, для того, чтобы возвратить или обменять этот продукт. В первую очередь следует рассчитывать на обмен, но в случае, если аналогичного товара в наличии нет или же имеющиеся в продаже также вас не устраивают, продавец обязан возвратить деньги. Документы Для осуществления возврата товара необходимо наличие документа, подтверждающего факт приобретения конкретного продукта у определенного продавца.

Чаще всего им является кассовый или товарный чек.

Вам будет интересно...