Евросеть хочу жаловаться на сотрудников

·

Евросеть — Жалоба на персонал

Навязывают гарантию! От которой можно отказаться! Разберитесь!!!

Опубликовано: 28-10-2014 Хамское грубое обращение с клиентами продавца Савельевой Светланы, работника салона Евросеть в ТЦ Черемушки, на ул Профсоюзной, 56, Не ужели в компании так плохо обстоят дела с кадрами, что берут к себе уже на работу таких работников, у которых нет понятия о культуре обслуживания, этике, которые могут запросто послать покупателя куда по дальше, добавляя : » жалуйтесь хоть Путину, катитесь » ?Благодаря таким хамовитым продавцам, Вы тиряете своих клиентов . 02.07.2023 0 0 Отрицательные стороны: Компания вполне нормальная , но вот люди , которые там работают , ненормальные , увольняюсь в должности директора , по причине непримиримых разногласий с региональным директором ; Он решил использовать меня , но не тут то было , я решила уводиться , думаю , что многие типа » мурые регионалы » поступают с дм , работала все норм было , пока не перевелась в его сектор ; во первых мне не хватало людей , а если все устраивалось , ему постоянно хотелось всех куда либо перевести либо уволить , во вторых он начал подбивать меня на добитие планов , ну типо мы ж с тобой сдружились , а теперь когда у меня недостача вылезла , мы будем разбираться ; короче кидают , никакой нормальный уважающий себя и грамотный !

Человек не станет работать при таком раскладе , .

Куда пожаловаться на Евросеть?

Причины для жалобы могут возникнуть совершенно любые, однако самые распространенные включают в себя:

  1. Хамство менеджеров Евросети или безучастное отношение к просьбам покупателей;
  2. Доставка – не вовремя среди дня или не в установленный срок;
  3. Утаивание реальных особенностей продукции.
  4. Качество проданного технического товара;
  5. Отказ Евросети принимать технику на гарантийный ремонт;
  6. Отказ Евросети возвращать или менять надлежащего качества купленное;
  7. Различия в цене – на витрине одно, в чеке другое;

Если вы столкнулись с одной из вышеперечисленных ситуаций, необходимо для начала определить, правомерно ли ваше недовольство.

Куда пожаловаться на сотрудников евросеть

Многие клиенты сталкиваются с тем, что отстоять свои права, становясь клиентом этой сети, бывает очень тяжело.

Так, например, возвращать качественную технику в 14-дневный срок или менять ее магазин не может из-за закона, запрещающего определенный перечень товаров.
Как правило, почти всегда затягивается срок проверки некачественного товара, а потом ещё и срок принятия самого решения. Однако, существуют определённые меры, предприняв которые вы сможете отстоять свои права, вернуть магазину негодный к использованию товар, а себе – свои деньги. Внимание Если по вине магазина удовольствие от приобретения гаджета заканчивается разочарованием от его качества, покупатель имеет право вернуть покупку, обменять ее или получить обратно деньги.
Однако очень часто потребитель сталкивается с непрофессионализмом, хамством сотрудников торговой точки, отказом принимать неподошедший товар.

Рекомендуем прочесть:  Лишили прав за алкоголь как вернуть права

В этом случае юристы рекомендуют ознакомиться с Законом РФ «О защите прав потребителей» и обжаловать действия точки продаж.

Как подать жалобу на действия сотрудника евросеть

Сделать это можно в салоне сотовой связи или на официальном сайте.

Внимание Если жалоба связана с работой конкретных сотрудников, то рекомендуется пользоваться вторым способом, так как они могут препятствовать тому, чтобы заявление дошло до руководства.

Достаточно на официальном сайте заполнить специальную форму и заявление будет отправлено уполномоченному сотруднику. Заявителю будет сообщен регистрационный номер обращения и после его рассмотрения ответ будет отправлен по обычной или электронной почте. В Роспотребнадзор За соблюдением законодательства о защите прав потребителей следит специальный государственный орган – Роспотребнадзор.
Именно в него имеет смысл обращаться, если компания не реагирует на претензии и другие обращения клиента. стоимость товаров на витринах разнится с той, что озвучивают на кассе в момент покупки; непрофессиональное поведение работников салона при контакте с клиентами (грубое, вызывающее поведение, оскорбление чести и достоинства потенциальных покупателей, ненормативная лексика и т.

Горячая линия Евросеть

Телефон работает круглосуточно. Горячая линия для жалоб Написать жалобу на Евросеть возможно в следующих ситуациях:

  1. Если продавец отказывается производить ремонт в гарантийный срок.
  2. Если покупателю отказано в предоставлении гарантии на приобретаемый товар.
  3. Неуважительное отношение сотрудников компании к клиентам.
  4. Несоответствие заявленных и фактических цен на товары.

Позвонить на горячую линию по данным поводам можно по телефону 8-800-700-00-10. Что можно выяснить по телефону?

Обращаются к операторам в следующих ситуациях:

  1. Оказание помощи при оформлении заказа через сайт магазина.
  2. Получение информации об ассортименте продукции, представленной в компании.
  3. Уточнение вопросов, связанных с приобретением товара, его стоимости.

Куда пожаловаться и как правильно составить претензию на Евросеть

Сюда относится несоответствие цен на ценниках тому, что в итоге приходится оплатить на кассе, а также непрофессионализм и некомпетентность обслуживающего персонала; обращения по поводу некачественной услуги или товара. В этом случае жалобы могут быть как на производственные дефекты продукции, так и на некомплектность. А услуги могут предоставляться либо не в полном объеме, либо с ошибками.

Рекомендуем прочесть:  Где узнать состояние пенсионных накоплений

Часто причиной претензии является и несвоевременная доставка. Евросеть функционирует через розничные точки и интернет-магазин, предоставляющий не только широкий выбор товаров, но и возможность доставки курьером или почтовыми службами.Первым делом стоит составить претензию в Евросеть, в тот салон, который продал недоброкачественный товар или оказал услугу с нарушениями.

Евросеть как пожаловаться на сотрудника

В конце заявления ставится подпись, после чего прописывается дата.

При этом стоит отказаться от устных требований.Обязательна письменная переписка.
  1. Требования заявителя;
  2. Почему сотрудник магазина не решил вопрос;
  3. Дата и подпись.
  4. Ссылки на законодательные нормы;
  5. Приложения – список прилагающихся документов;
  6. Обстоятельства совершения покупки;
  7. Выявленные у товара недостатки;

Обращаем ваше внимание, что не подлежат принятию в работу следующие жалобы:

  1. Обращения, текст которых нечитаем;
  2. Заявления, содержащие рекламные объявления;
  3. Заявления, в которых присутствуют нецензурная лексика, оскорбления и угрозы;
  4. Заявления, ответ на которые уже был дан заявителю.
    Следует обратить внимание на то, что заявления, содержащие брань, угрозы, рекламу рассматриваться не будут. Кроме того, не принимаются к рассмотрению анонимные жалобы. У руководителя торговой точки будет 30 дней на рассмотрение заявления и принятие мер.

  5. Обращения, в тексте которых есть ссылка на другой сайт;
  6. Жалобы, адрес отправки которых является анонимным, неполным или неправильным;

Евросеть — Жалоба на Евросеть

29.06.2023 0 0 Отрицательные стороны: Работал сентябрь месяц заработал 16500, из 21тысячи по продажам, за смену не платят при открытие точки нужно мыть полы , короче говоря вы там еще бесплатно работающая техничка» по товару очень много брака приходят озлобленные люди крича и обвиняя вас в том что вы обманываете людей, заставляют вас нервничать.работа сама по себе очень нервная.

Так же по трудовому договору указано график работы 5/2 на деле 6/1 из за недостатка продавцов, а если вас трое и один уходит в отпуск остаешься работать без выходных с напарником, за месяц который работал проводилось 3 инвентаризации блять и куча товара просто пропало а списывают все с тебя хотя ты там всего месяц работаешь , тут два варианта либо кто то крысит тли кто то внатуре крысит а ты платишь.в коллективе в котором работал таких быть не могло потому что ребята все нормальные .

Вам будет интересно...