Цвет кухни согласно заказу можно ли вернуть закон о защите прав

Возврат стола, как вернуть стол в магазин и можно ли получить деньги

Теперь необходимо определиться со следующим. В данной статье рассматривается типовая ситуация.

Обратитесь за бесплатной консультацией по этой ссылке либо через форму в правой нижней части сайта, либо позвоните по телефонам, указанным справа. Купленный Вами стол оказался некачественным по самым разнообразным причинами, например:

  1. неисправны отдельные части и элементы;
  2. брак покрытия;
  3. заводской брак стола (поломка в результате заводского брака);
  4. дефекты иного характера, не позволяющие пользоваться товаром в той мере, в которой это необходимо и т.п.

Приобретенный стол исправен, но не понравился Вам по каким-либо характеристикам, например:

  1. не понравился цвет стола, его форма либо габариты;
  2. не подошел его размер, цвет или комплектация и т.

  3. не устраивает его дизайн или дизайн отдельных элементов;

Можно ли вернуть в магазин мебель?

К категории предметов мебели, которые подлежат возврату относятся любые одиночные объекты: мягкая мебель, кухонная мебель, мебель для ванной и туалета, для зала, спальни и другая.

Но не все предметы мебели могут быть обменены покупателем в четырнадцатидневный срок, если они отвечают всем стандартам качества. Так, покупатель не вправе по закону обратиться с обменом технически сложно устроенных гарнитуров и комплектов.

Гарнитуры и другие сборные комплекты не подлежат обмену или возврату, если в них не обнаружен серьезный недостаток или дефект.

Покупатель вправе обратиться с обменом только на отдельно приобретенные предметы мебели: стол, диван, шкаф, тумба, стул и так далее.

Если покупатель обратился в мебельный салон и попросил изготовить предмет мебели по своим размерам и параметрам, то такой предмет мебели, даже если он единичный, а не идет комплектом, покупатель обменять по закону не может.

Как вернуть мебель в магазин по закону?

По закону защиты прав потребителя в магазин нельзя вернуть мебель, которая относится к одной из следующих категорий:

  1. Мебельные гарнитуры;
  2. Мебельные комплекты;

Иначе говоря, к возврату не подлежит та мебель, которая при покупке нуждается в сборке (состоит из мебельных модулей).

Из вышесказанного следует, что остальную можно с учетом прав, прописанных в Законе защиты прав потребителей. При этом, покупатель вправе потребовать:

  1. Вернуть полную стоимость бракованной мебели взамен на её возврат обратно в магазин;
  2. Произвести обмен на аналогичный предмет мебели, но хорошего качества;
  3. Перерасчитать стоимость некачественной мебели, с учетом выявленных недостатков;
  4. Произвести устранение обнаруженных дефектов за счет магазина;

Согласно Закону «О защите прав потребителей» покупатель вправе привести возврат бракованной мебели в период действия гарантийного срока (у каждого предмета мебели он устанавливается индивидуально).

Что же касается возврата некачественно мебели, то произвести ее можно по закону.

Возврат шкафа, как вернуть шкаф в магазин и можно ли получить деньги

Теперь необходимо определиться со следующим. Купленный Вами шкаф оказался некачественным по самым разнообразным причинами, например:

  1. заводской брак шкафа (поломка в результате заводского брака);
  2. брак покрытия;
  3. неисправны отдельные части и элементы;
  4. дефекты иного характера, не позволяющие пользоваться товаром в той мере, в которой это необходимо и т.п.

Приобретенный шкаф исправен, но не понравился Вам по каким-либо характеристикам, например:

  1. не устраивает его дизайн или дизайн отдельных элементов;
  2. не подошел его размер, цвет или комплектация и т.

    В данной статье рассматривается типовая ситуация. Обратитесь за бесплатной консультацией по этой ссылке либо через форму в правой нижней части сайта, либо позвоните по телефонам, указанным справа.
  3. не понравился цвет шкафа, его форма либо габариты;

Как вернуть кухонный гарнитур «Мария»?

Гарнитур соответствующего качества не возвращается.

Запомните! Когда продавец приносит в магазин товар для его возврата, представители магазина обязаны по закону выполнить такие действия:

  1. провести замену гарнитура на такой же, но надлежащего качества;
  2. поменять мебель на аналогичную, но с доплатой;
  3. снизить цену за приобретенный товар ненадлежащего качества (покупатель оставляет мебель, и ему выплачивается часть денег);
  4. возвратить покупателю всю сумму, потраченную на мебель;
  5. полностью устранить брак и взять все затраты на себя;
  6. выплатить компенсацию покупателю за самостоятельное устранение им недостатков гарнитура.

Важно!

Гарнитур ненадлежащего качества возвращается покупателем на основании статьи 18 и статьи 19 Закона.
Если вес мебели составляет свыше 5 кг, покупатель не должен обеспечивать ее доставку к себе домой личным автомобилем, это обязанность магазина.

Можно ли вернуть в магазин кухонный гарнитур?

В таком случае, по тому же закону, потребитель может получить назад или полную стоимость сданного изделия, или выбрать устраивающий его продукт.

В течение всего периода гарантии — продукцию с выявленными в процессе использования внутренними или внешними дефектами. При этом можно получить назад всю заплаченную сумму, затраты на ремонт товара, часть стоимости вещи (с учетом серьезности обнаруженного недостатка) или обменять изделие на аналогичное, но без изъянов.
Возврату или обмену подлежит также новая вещь, если и в ней обнаружатся дефекты.

Какую мебель вернуть нельзя? Согласно Закону о защите прав потребителей, нельзя вернуть (обменять) в течение 15 суток с момента покупки непонравившиеся предметы мебели, входящие в категории гарнитуров или комплектов, то есть продающиеся в разобранном состоянии и предполагающие последующую сборку — самим приобретателем или наемными рабочими.

Как вернуть кухню, изготовленную на заказ?

Или же исполнитель допустил значительные отступления от условий договора.

К существенным дефектам относят те, на исправления которых понадобятся либо деньги, либо времени и материалов почти столько же, сколько на новый набор.

Многие заказчики пробуют отнести к значительным дефектам и несоответствие цвета, хотя это не так.

Но здесь можно извернуться по-другому. Например, если перекрашивание занимает у изготовителя не менее нескольких месяцев, то можно говорить о том, что затраты времени превысили разумные пределы; если выявленные недостатки нельзя отнести к существенным, то заказчик не может сразу отказаться от выполненного заказа.
В этом случае исполнителю дается время на исправление всех выявленных дефектов, заказчику же остается ждать.

Но если исполнитель не укладывается в оговоренные сроки, то у заказчика появляется возможность отказа.

Можно ли вернуть мебель обратно в магазин и забрать деньги?

Так же если вследствие продажи товара с недостатками у потребителя возникли убытки, покупатель имеет право требовать возмещения таких убытков в полном размере.

Как мы видим из статьи 18, вернуть мебель с недостатками мы имеем полное право, а так же продавец обязан нам в таком случае вернуть уплаченную за товар денежную сумму. Что бы вернуть назад мебель, необходимо предъявить продавцу требование об этом.

Но мало позвонить продавцу и выразить свое желание вернуть мебель, продавец может и не отреагировать.

А вообще мой вам совет, всегда общаемся со второй стороной в письменном виде. Что значит в письменном виде?

Это значит, что все обращения к продавцу пишем на бумаге и обязательно указываем в шапке, кому адресовано обращение и от кого. После уже излагаем свою претензию. Вообще в случае если вам поставили товар ненадлежащего качества, то пишем всегда претензию.

В самой претензии вы пишите, какой товар были приобретен и когда, какие дефекты были обнаружены.

Возврат денег за кухню

Для этого Вам необходимо в письменном виде обратиться с соответствующим требованием к продавцу и вручить его под роспись. Продавец в течение 10 дней обязан вернуть деньги за мебель.

Если Ваши законные требование не удовлетворены в добровольном порядке, необходимо обращаться в суд и требовать возврата денег за мебель, неустойку, компенсацию морального вреда, возмещения убытков, штраф. Добрый день! Подскажите, пожалуйста, что делать? Заказали кухню и кухонный стол у компании eta-doors, привозили нам по частям; 1.

привезли часть кухни со склада — есть доставочный лист 2.

довезли кухню, но стола не было — в доставочном листе мы это обозначили, но нам 2-ой экз.не отдали 3.

Вам будет интересно...